Datorhjälp Lerum logotypDatorhjälp Lerum — datorhelp.com

Företag IT-support

Från 999 kr

När IT ska fungera varje dag utan att stjäla tid från verksamheten behöver små och medelstora företag en partner som förstår både tekniken och affären. Datorhjälp Lerum erbjuder företags-IT med personlig kontakt, tydliga priser och snabb hjälp när något strular.

Vi hjälper med Microsoft 365, säker backup, nätverk och löpande support — på plats i Göteborg och Partille, från vårt kontor i Lerum eller via säker fjärrsupport. Du får en tekniker du känner igen, inte ett anonymt ärendenummer i ett callcenter.

Med över 20 års erfarenhet av drift, felsökning och uppbyggnad av IT-miljöer vet vi vad som fungerar i praktiken för företag som vill växa utan att IT blir en flaskhals. Ring 072-297 55 25 eller boka en genomgång via /boka.

3D-illustration av företags-IT — servrar, säkerhet och nätverk hos Datorhjälp Lerum
IT-support för företag — drift, nätverk och säkerhet i Lerum och Göteborg.

När IT bromsar verksamheten

Många småföretag lever med IT som fungerar — tills det plötsligt inte gör det. E-post slutar synka, en anställd kan inte logga in i Microsoft 365, backupen har inte körts på veckor, eller nätverket kraschar när fler jobbar hemifrån. Varje timme utan fungerande system kostar pengar, kundförtroende och arbetsro.

Utan tydliga rutiner hamnar IT-frågor på den som råkar vara mest teknisk — ofta vd eller ekonomiansvarig. Det leder till ad hoc-lösningar, osäkerhet kring säkerhet och backup, och svårighet att planera uppgraderingar. När verksamheten växer märks snabbt om nätverk, licenser och behörigheter inte hänger med.

Stora IT-leverantörer passar inte alltid småföretag: långa bindningstider, generiska lösningar och support i kö. Samtidigt vill du inte vara helt utan hjälp när servern, skrivaren eller molntjänsten strular en måndag morgon.

Lokal IT-partner för småföretag

Vi börjar med att förstå hur ert företag arbetar: antal användare, vilka system ni använder, var data lagras och vad som är kritiskt om något går sönder. Därefter sätter vi upp eller förbättrar Microsoft 365, e-post, Teams och grundläggande säkerhet — med konton och behörigheter som matchar verkliga roller.

Backup och återställning är inte valfritt. Vi konfigurerar automatiska säkerhetskopior av det som betyder mest — filer, molndata och konfiguration — och testar att återställning faktiskt fungerar. Nätverk, WiFi och brandvägg anpassas efter kontor, lager eller hybridarbete så att anslutningen håller när ni behöver den.

Löpande support sker via telefon, fjärrsupport eller besök på plats i Göteborg, Partille och Lerum. Vid akuta incidenter prioriterar vi snabb åtgärd; för planerade projekt får ni offert i förväg. Ni har en kontaktperson som känner er miljö — inte en ny tekniker varje gång.

Behöver du hjälp nu?

Ring nuBoka serviceGratis diagnosFå offertKontakta oss →

Lokal service i Lerum

IT-support för företag — drift, nätverk och säkerhet i Lerum och Göteborg.

3D-illustration av företags-IT — servrar, säkerhet och nätverk hos Datorhjälp Lerum

Tecken på att företaget behöver IT-support

  • Anställda väntar på hjälp med inloggning, e-post eller skrivare flera gånger i veckan
  • Ingen vet säkert om backup körs eller var filerna lagras om en dator kraschar
  • Microsoft 365-licenser och behörigheter har vuxit fram utan struktur
  • Nätverket är långsamt, instabilt eller har döda zoner på kontoret
  • Säkerhetsuppdateringar och patchar skjuts upp för att ingen har tid
  • Nya medarbetare tar dagar att få rätt konton, enheter och åtkomst
  • IT-kostnader är svåra att förutse — allt löses som enstaka akuta ärenden
  • Hybridarbete fungerar dåligt: VPN, Teams eller fjärrskrivbord strular regelbundet

Vanliga orsaker till företags-IT-problem

  • Snabb tillväxt utan genomgång av licenser, nätverk och behörigheter
  • Blandning av privat och företagsutrustning utan tydlig policy
  • Ingen dokumenterad backup eller återställning som testats
  • Föråldrad router, switch eller WiFi som inte klarar fler användare
  • Microsoft 365 konfigurerat med standardinställningar utan säkerhetsgranskning
  • Saknad MFA (tvåfaktorsinloggning) och svaga lösenordsrutiner
  • Ingen utpekad IT-ansvarig internt eller extern partner vid sidan av
  • 20+ års erfarenhet
  • 5 000+ reparerade datorer
  • ★★★★★ på Google
  • Garanti på utfört arbete

Så går det till

  1. 01

    Kartläggning

    Vi går igenom er IT-miljö: användare, Microsoft 365, backup, nätverk och vad som är mest kritiskt.

  2. 02

    Plan & offert

    Du får tydlig plan och pris för akut åtgärd, löpande support eller uppgraderingsprojekt.

  3. 03

    Genomförande

    Vi åtgärdar, konfigurerar eller bygger om — på plats i Göteborg, Partille eller Lerum, eller via fjärrsupport.

  4. 04

    Uppföljning

    Vi verifierar att allt fungerar, dokumenterar ändringar och föreslår rutiner för framtiden.

Behöver du hjälp nu?

Ring nuBoka serviceGratis diagnosFå offertKontakta oss →

Vad du kan förvänta dig av oss

Vi arbetar transparent: du får veta vad som ska göras, vad det kostar och hur lång tid det tar innan vi börjar. För löpande ärenden kan vi arbeta per timme eller enligt överenskommet månadsavtal — anpassat efter antal användare och hur kritisk er IT är för verksamheten.

Efter genomgång eller åtgärd dokumenterar vi det viktigaste: vad som ändrats, hur ni når support och vilka enkla rutiner som minskar risken för driftstopp. Målet är att ni ska kunna fokusera på er kärnverksamhet medan IT fungerar i bakgrunden.

Varför företag väljer Datorhjälp Lerum

Vi kombinerar lokal närvaro med teknisk bredd — från Microsoft 365 och backup till nätverk och säkerhet — utan att ni behöver en egen IT-avdelning.

Personlig kontakt

Du pratar med samma tekniker som känner er miljö. Inga långa köer eller ärendenummer utan svar.

Microsoft 365 & molnet

Vi hjälper med konton, e-post, Teams, delade dokument och grundläggande säkerhet i Microsoft 365.

Backup du kan lita på

Vi sätter upp automatisk backup och kontrollerar att återställning fungerar — inte bara att kopian finns.

Nätverk som håller

WiFi, kabelnät och brandvägg anpassas efter kontor och hybridarbete i Göteborg, Partille och Lerum.

20+ års erfarenhet

Vi har sett de flesta driftproblem förut och vet vad som fungerar för småföretag i praktiken.

Boka tid

Bra att ha redo innan vi ses

  • Antal användare, datorer och om ni har server eller enbart molntjänster
  • Vilka Microsoft 365- eller andra molntjänster ni använder idag
  • Beskrivning av det akuta problemet eller önskade förbättringar
  • Om ni har befintlig backup — var den lagras och när den senast testades
  • Nätverksutrustning (router, switch) och internetleverantör om nätverk är i fokus

Så minskar ni risken för driftstopp

  • Aktivera MFA för alla Microsoft 365-konton och administratörskonton
  • Granska backup månadsvis — verifiera att nya mappar och användare ingår
  • Håll en enkel lista över licenser, hårdvara och vem som är intern IT-kontakt
  • Planera uppgraderingar av nätverk och datorer innan de blir akuta
  • Utbilda personal i grundläggande phishing-medvetenhet och säkra lösenord

Microsoft 365 och molnet i praktiken

Microsoft 365 är ryggraden i många småföretag — men standardkonfiguration räcker sällan. Vi hjälper er sätta upp e-postdomäner, delade postlådor, Teams-kanaler och OneDrive så att samarbete fungerar utan att känslig data hamnar fel. Säkerhetsinställningar som MFA, villkorlig åtkomst och granskning av administratörskonton ingår i en genomtänkt grund.

Behöver ni migrera från gammal e-post eller lokala filservrar guidar vi er steg för steg. Vi dokumenterar licenser och rutiner så att nya medarbetare snabbt kommer igång och avslutade konton stängs korrekt.

Transparenta priser

Företags-IT från 999 kr för genomgång eller mindre ärenden. Löpande support per timme eller skräddarsytt månadsavtal efter behov. Se /priser eller boka via /boka för offert.

Typisk tidsåtgång: Akuta incidenter prioriteras samma vardag. Genomgång av IT-miljö tar vanligtvis 1–2 timmar; större projekt som nätverksbyte eller Microsoft 365-migrering planeras i etapper.

Inga dolda avgifter — du godkänner priset först.

Se priser

Behöver du hjälp nu?

Ring nuBoka serviceGratis diagnosFå offertKontakta oss →

Områden vi hjälper

Vi erbjuder företags-IT-support i Lerum med kontor på Göteborgsvägen, samt besök och projekt i Göteborg, Partille, Mölndal, Floda, Gråbo och Alingsås. Lokal partner med personlig service — inte distanscallcenter.

Vanliga frågor

Erbjuder ni fast månadsavtal för företag?
Ja. Vi skräddarsyr nivå efter antal användare, kritiska system och önskad svarstid. Många börjar med en genomgång och går sedan över till löpande avtal.
Kan ni hjälpa med Microsoft 365?
Absolut — konton, e-post, Teams, delade dokument, licenser och grundläggande säkerhet som MFA och behörigheter.
Hur snabbt kan ni komma ut vid akuta problem?
Akuta ärenden prioriteras vardagar. Vi erbjuder besök i Göteborg, Partille och Lerum samt fjärrsupport samma dag när det är möjligt. Se även /akut-it-hjalp.
Hjälper ni med backup och återställning?
Ja. Vi sätter upp automatisk backup av filer och molndata, och testar att återställning fungerar — så ni inte upptäcker brister först vid en krasch.
Kan ni ta hand om vårt nätverk och WiFi?
Ja — från felsökning till uppgradering av router, switch och WiFi. Se även /natverk-wifi för hemkontor och kontorsnätverk.
Vad kostar IT-support för företag?
Från 999 kr för mindre ärenden eller genomgång. Timpris eller månadsavtal offereras efter behov. Full prislista på /priser.
Arbetar ni med företag utanför Lerum?
Ja — vi hjälper företag i Göteborg, Partille, Mölndal, Alingsås och övriga Västra Götaland, både på plats och via fjärrsupport.
Kan ni samarbeta med vår befintliga IT-leverantör?
Ja. Vi kan ta över hela ansvaret eller komplettera med specifika uppdrag som Microsoft 365, backup eller nätverk.
Fler frågor →

Google-omdömen

Det våra kunder säger

Äkta omdömen från vår Google Företagsprofil — inga påhittade recensioner.

Google-recension
“Fantastisk service! Väldigt professionell och trevligt bemötande!”

Alenka Bavdaz

Google-recension
“Snabb, pålitlig och fin service. Rekommenderas varmt!”

cecilia ringedal

Google-recension
“Fick hjälp direkt! Mycket tacksam son hemma nu =)”

Andreas Quartex Karlsson

Läs fler recensioner på Google

Butik & guider

Relaterade tjänster

Microsoft 365

Installation, migrering och support för Microsoft 365 — Outlook, OneDrive, Teams, e-post och säker inloggning.

Backup

Säker backup för hem och företag — molnbackup, extern disk, återställningstest och skydd mot dataförlust.

Nätverk & WiFi

Snabbare internet, mesh WiFi, döda zoner och hemkontorsnätverk.

IT-konsultation

Oberoende IT-rådgivning — inköp, molnstrategi, säkerhet och digitalisering för små och medelstora företag.

Cybersäkerhet

Säkerhetsgenomgång, brandvägg, MFA och skydd mot intrång — cybersäkerhet för privatpersoner och företag i Göteborgsområdet.

Behöver du hjälp med datorn idag?

Boka tid, ring oss eller starta en AI-diagnos. Vi finns i Lerum och hjälper dig i Partille och Göteborg också.

Boka tidRing 072-297 55 25