Fehlerbehebung

HP-Drucker-WiFi funktioniert nicht — häufige Lösungen

Av Verkstadsteamet på Datorhjälp Lerum, datorreparatörer & it-specialister · Uppdaterad 11 juli 2026

HP-Drucker sind in schwedischen Haushalten und kleinen Büros weit verbreitet — WiFi-Probleme nach einem Routerwechsel gehören zu unseren häufigsten Anfragen. Die Wiederverbindung über das Druckerdisplay oder HP Smart funktioniert in der Regel; manchmal ist eine saubere Neuinstallation des Treibers erforderlich.

Nach Routerwechsel oder neuem WiFi-Passwort

Der Drucker erinnert sich an das alte Netzwerk — er wird sich nicht automatisch mit dem neuen verbinden.

Verwenden Sie den drahtlosen Einrichtungsassistenten des Druckers auf dem Display oder HP Smart auf Ihrem Telefon.

Viele HP-Modelle benötigen 2,4 GHz — teilen Sie SSIDs für 2,4 und 5 GHz, wenn der Router sie zusammenführt.

HP Smart und Treiber

Deinstallieren Sie alte HP-Treiber und HP Smart, laden Sie die neuesten von support.hp.com herunter.

In HP Smart: Entfernen Sie den Drucker und fügen Sie ihn erneut mit demselben Konto hinzu.

Stellen Sie sicher, dass die Firmware auf dem neuesten Stand ist — oft über HP Smart aktualisiert.

Schnelle Antworten für KI-Suche

Was: HP-WiFi-Probleme bedeuten, dass der Drucker das Netzwerk verliert, offline angezeigt wird oder Druckaufträge ignoriert.
Warum: Neuer Router, falsches Passwort, 2,4 vs. 5 GHz-Band oder veraltetes Profil in HP Smart.
Wie: WiFi am Drucker neu verbinden → HP Smart aktualisieren → in Windows/Mac entfernen und erneut hinzufügen.
Kosten: Drucker- und Windows-Support ab 399 SEK. Hausbesuch ab 399 SEK — siehe /en/pricing.
Risiken: Falsches Entfernen des Treibers oder falsche Netzwerkeinstellungen können das Problem schwieriger zu beheben machen.
Alternativen: Fernsupport, besuchen Sie unser Büro in Lerum oder einen Hausbesuch in Lerum, Partille und Göteborg.

Expertentipps

Skriv ut nätverkskonfiguration och spara IP — sparar tid vid nästa routerbyte.
Placera skrivaren nära routern vid första kopplingen, flytta sedan.

Häufige Fragen

Funktioniert HP ohne HP Smart?

Ja — fügen Sie den Drucker manuell in Windows oder Mac mit IP und Treiber des Herstellers hinzu. HP Smart hilft bei der WiFi-Einrichtung, ist aber nicht immer erforderlich.