Kundcase

Verkliga problem vi löst — anonymiserade exempel som visar hur vi arbetar i verkstaden och via fjärrsupport.

• Lerum

  Gaming-PC som stängde av sig mitt i spel

  Kund i Lerum med RTX-kort som throttlade och stängde av datorn. Rengöring, ny kylpasta och fläktkurva löste problemet samma dag.

  Läs case

• Partille

  Virus och misstänkt ransomware på företagsdator

  Företagskund i Partille med popup-hot om krypterade filer. Isolering, borttagning och säkerhetsgenomgång utan dataförlust.

  Läs case

• Göteborg

  Räddning av filer från kraschad SSD

  Privatkund med viktiga familjefoton och dokument på en SSD som inte bootade. Dataåterställning lyckades till över 90%.

  Läs case

• Floda

  Långsam laptop förvandlad med SSD-uppgradering

  Fem år gammal laptop med HDD som tog flera minuter att starta. SSD och RAM-uppgradering gav ny dator-känsla.

  Läs case

• Lerum

  Företag fick stabil fjärrsupport och backup

  Småföretag i Lerum med återkommande IT-problem. Fjärrsupport, molnsynk och enkel backup-rutin minskade störningar.

  Läs case

• Mölndal

  Blåskärm efter Windows Update löst

  Privatkund i Mölndal med återkommande BSOD efter automatisk uppdatering. Drivrutiner och systemfiler återställda utan ominstallation.

  Läs case

• Göteborg

  Mac som startade på 5 minuter — snabbare efter diskrensning

  MacBook i Göteborg med full startup-disk och långsam Finder. Rensning, uppdateringar och SSD-bedömning gav märkbar skillnad.

  Läs case

• Gråbo

  WiFi-täckning i villa med mesh

  Familj i Gråbo med döda zoner på övervåningen. Ny router, mesh-noder och kanaloptimering gav stabil täckning i hela huset.

  Läs case

• Alingsås

  Trasig laptop-skärm bytt samma vecka

  Student i Alingsås med sprucken 15-tums panel. Ny skärm beställd och monterad i verkstaden med fungerande pekskärm.

  Läs case

• Partille

  Gaming-laptop uppgraderad för AAA-spel

  Gaming-laptop i Partille med långsam laddning och stuttering. 1 TB NVMe och 32 GB RAM gav kortare laddtider och stabilare FPS.

  Läs case

• Lerum

  Laptop som brände lår — fläkt och kylpasta

  Kontorslaptop i Lerum som blev het och tystlåten. Rengöring och ny kylpasta sänkte temperaturen under belastning.

  Läs case

• Floda

  Teknikhjälp hemma till äldre föräldrar

  Barnbarn bokade hembesök i Floda — dator, skrivare och BankID fungerar nu utan telefonsupport varje vecka.

  Läs case

• Kungälv

  Företag migrerade e-post till Microsoft 365

  Byggföretag i Kungälv med splittrad e-post på flera konton. 365, domän och Outlook på alla enheter på två dagar.

  Läs case

• Borås

  Phishing-incident stoppad innan lösenord lämnades

  Kontorsanställd i Borås nära att lämna inloggning på falsk Microsoft-sida. Kontot säkrades och rutiner uppdaterades.

  Läs case

• Göteborg

  MacBook med kaffespill — räddad efter snabb insats

  MacBook Air i Göteborg efter kaffe över tangentbordet. Snabb avstängning, rengöring och torkning räddade datorn.

  Läs case