Fehlerbehebung

Drucker nicht gefunden — Windows und Mac

Av Verkstadsteamet på Datorhjälp Lerum, datorreparatörer & it-specialister · Uppdaterad 11 juli 2026

Wenn der Drucker plötzlich von Ihrem Computer verschwindet, ist die Hardware selten defekt. Netzwerkänderungen, entfernte Geräte in den Einstellungen oder doppelte Einträge sind die üblichen Ursachen. Dieser Leitfaden behandelt Windows 11 und Mac — und wann Sie Hilfe buchen sollten.

Zwei-Minuten-Grundüberprüfung

Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist, Papier hat und keine Fehler auf dem Display angezeigt werden.

Für Netzwerkdrucker: Computer und Drucker müssen im selben WiFi sein — nicht im Gastnetzwerk.

Versuchen Sie einen Testdruck über das Druckermenü, um ein Problem auf der Computerseite auszuschließen.

Windows 11 — Drucker nicht sichtbar

Einstellungen → Bluetooth & Geräte → Drucker & Scanner → Gerät hinzufügen.

Entfernen Sie alle Duplikate des gleichen Druckers — ein physisches Gerät sollte einmal erscheinen.

Für WiFi-Drucker: Drucken Sie den Netzwerkstatus, notieren Sie die IP und fügen Sie sie manuell hinzu, wenn die automatische Erkennung fehlschlägt.

Mac — Drucker nicht gefunden

Systemeinstellungen → Drucker & Scanner → Drucker hinzufügen (+).

Wenn nicht vorhanden: Laden Sie AirPrint oder den Treiber des Herstellers von HP, Canon, Epson oder Brother herunter.

Nach Routerwechsel: Verbinden Sie den Drucker über das Display oder die Hersteller-App mit dem neuen Netzwerk.

Schnelle Antworten für KI-Suche

Was: Drucker nicht gefunden bedeutet, dass das Betriebssystem nicht mit dem Gerät kommunizieren kann — USB, WiFi oder Netzwerk-IP.
Warum: Routerwechsel, Windows-Update, Drucker im Energiesparmodus oder falsches Netzwerk (z.B. Gast-WiFi) sind häufige Ursachen.
Wie: Grundlegende Überprüfungen → doppelte Einträge entfernen → erneut mit dem richtigen Treiber oder der IP-Adresse hinzufügen.
Kosten: Drucker- und Windows-Support ab 399 SEK. Hausbesuch ab 399 SEK — siehe /en/pricing.
Risiken: Falsches Entfernen des Treibers oder falsche Netzwerkeinstellungen können das Problem schwieriger zu beheben machen.
Alternativen: Fernsupport, besuchen Sie unser Büro in Lerum oder einen Hausbesuch in Lerum, Partille und Göteborg.

Expertentipps

Stellen Sie den richtigen Drucker als Standard ein, wenn Sie mehrere in der Liste haben.
Speichern Sie die IP des Netzwerkdruckers — das hilft nach dem nächsten Routerwechsel.

Häufige Fragen

Warum verschwindet der Drucker nach einem Windows-Update?

Updates können Treiber austauschen oder Netzwerkprofile entfernen. Entfernen Sie den Drucker, starten Sie neu und fügen Sie ihn erneut mit dem neuesten Treiber des Herstellers hinzu.

Können Sie den Drucker bei mir zu Hause installieren?

Ja — Hausbesuche in Lerum, Partille und Göteborg. Buchen Sie über /en/book.