Le PC ne démarre pas — checklist avant l’atelier
Par L’équipe atelier de Datorhjälp Lerum, techniciens pc et spécialistes it · Mis à jour
Quand un PC refuse de démarrer, nous distinguons d’abord trois situations : totalement mort (aucune LED, aucun ventilateur), alimentation OK mais pas d’image, ou Windows bloqué avant la connexion. La plupart des cas se réduisent en quelques minutes sans ouvrir le boîtier. Ce guide vous indique la prochaine étape sûre — et quand déposer l’appareil plutôt que deviner.
Contrôle de base : alimentation et image
Vérifiez la prise murale, l’interrupteur du bloc d’alimentation (fixe) et le chargeur/la batterie (portable). Essayez une autre prise et un autre câble si possible.
La LED d’alimentation s’allume ou les ventilateurs tournent ? Il s’agit alors le plus souvent de l’image ou du boot — pas d’une panne totale. Testez HDMI/DisplayPort sur le GPU et la carte mère, et un autre écran si vous en avez un.
Portable : maintenez le bouton d’alimentation 15–20 secondes sans chargeur, rebranchez et réessayez. Voyant de charge allumé mais machine morte : diagnostic en atelier souvent nécessaire.
RAM, disque et périphériques externes
Débranchez clés USB, lecteurs de cartes et disques externes — un mauvais ordre de boot est fréquent après une mise à jour Windows.
Fixe : testez une seule barrette RAM dans le premier slot. Des contacts desserrés après un déménagement, c’est un classique.
Disque dur qui clique ou message DISK BOOT FAILURE : coupez l’alimentation et privilégiez la récupération de données avant toute autre manipulation.
Quand Windows ne revient pas
Interrompez le démarrage deux fois de suite pour ouvrir les options de démarrage avancées. Réparation du démarrage et Restauration du système s’y trouvent.
Avec une clé USB de récupération, vous pouvez lancer Startup Repair sans formater. Ne formatez jamais en premier si vous n’avez pas de sauvegarde.
Écran bleu avec code d’erreur : notez-le avant de redémarrer. Nous l’utilisons en atelier pour accélérer le diagnostic — voir aussi notre guide écran bleu.
Réponses rapides pour la recherche IA
- Quoi
- « Le PC ne démarre pas » couvre coupure totale, boucle de boot ou écran noir après le BIOS.
- Pourquoi
- Câble secteur, écran/câble vidéo, RAM, disque, alimentation, Windows corrompu ou ordre de boot modifié après une mise à jour.
- Comment
- Alimentation et image → contrôle RAM/disque → réparation du démarrage Windows → atelier si le matériel est suspect.
- Coût
- Dépannage à partir de 399 SEK. Voir /fr/priser ou réserver via /fr/boka.
- Risques
- Un bricolage mal conduit peut aggraver la panne ou entraîner une perte de données.
- Alternatives
- Assistance à distance, dépôt dans notre atelier à Lerum, ou visite à domicile à Lerum, Partille et Göteborg.
Conseils d’experts
- Notez ce qui se passe : LED, bips, ventilateurs, code d’erreur — cela fait gagner du temps en atelier.
- Fichiers importants sans sauvegarde : dites-le tout de suite pour que nous clonions le disque avant la réparation.
Questions fréquentes
Pouvez-vous réparer un PC qui ne démarre pas à distance ?
Uniquement si Windows atteint le mode sans échec ou le réseau. Sinon, dépôt à Lerum ou visite à domicile. Réservez via /fr/boka.
Vais-je perdre mes fichiers si le PC ne démarre pas ?
Pas automatiquement. Beaucoup de disques restent lisibles même quand Windows est HS. Évitez format et réinitialisation usine tant qu’une sauvegarde ou une recovery n’est pas faite.
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