Recuperación de datos en Lerum – disco, USB y ordenador viejo

Dos situaciones distintas — el mismo objetivo: recuperar tus archivos

La recuperación de datos es el nombre de salvar información que ya no se abre de la forma habitual. Un disco externo que ha dejado de funcionar no es el mismo trabajo que un ordenador viejo que no arranca.

1. Un disco externo o un USB ha dejado de funcionar. Lo conectas, pero las fotos y los documentos no se abren. El ordenador puede no ver la unidad o pedir que la formatees. Entonces hay que localizar el fallo: conexión, alimentación, carcasa, sistema de archivos o el propio disco. Que no aparezca no significa automáticamente que los archivos hayan desaparecido.

2. Los archivos están en un ordenador viejo o averiado. Puede llevar años sin usarse y ya no arranca, pero sabes que contiene fotos y documentos. El objetivo puede ser copiarlos a un disco nuevo sin reparar todo el ordenador. Un ordenador que no arranca puede seguir teniendo archivos legibles. El método depende del estado del almacenamiento, de la construcción del equipo y de un posible cifrado.

El disco externo no funciona o el USB no se reconoce

Un disco externo o un USB puede fallar de repente, aunque ayer funcionara. Los síntomas no bastan para saber si el fallo es simple o grave. Empezamos valorando la unidad y cómo tratar los archivos con el menor riesgo posible.

• El disco no aparece en el Explorador.
• El USB no se reconoce.
• El ordenador pide formatear la unidad.
• Las carpetas siguen ahí, pero los archivos no se abren.
• La copia se interrumpe o va muy lenta.
• La unidad se desconecta y se vuelve a conectar.
• El problema empezó tras un corte de luz o una desconexión brusca.
• La unidad suena distinto que antes.

Salvar fotos de un disco duro — fotos familiares de los años 70 y anteriores

Hemos ayudado a clientes a recuperar fotos familiares digitalizadas de los años 70 y fotografías aún más antiguas guardadas en digital. Cuando el disco falla puede parecer que una parte de la historia familiar ha desaparecido.

En casos reales hemos restaurado esas fotos y las hemos copiado a un soporte nuevo. Cada caso es único. Un éxito anterior no garantiza el mismo resultado en otra unidad.

Documentos económicos y archivos personales

No todos los archivos valiosos son fotos. También hemos recuperado documentos y archivos personales. Cuéntanos qué archivos importan más cuando entregas la unidad.

• Contabilidad y documentos económicos.
• Recibos, facturas y hojas de cálculo.
• Material de trabajo y documentos de empresa.
• Cartas personales y papeles escaneados.
• Manuscritos, genealogía e historias de vida.
• Trabajos escolares y otros documentos que costó mucho crear.

Pasar archivos de un ordenador viejo — portátil o sobremesa que no arranca

Mucha gente espera por miedo a que una reparación o una reinstalación borre el contenido. Si el ordenador tiene la única copia, los archivos son la prioridad. Puedes reservar rescate y copia desde un ordenador viejo. No tienes que dar por hecho que hay que reparar todo el equipo para recuperar el contenido. Ver también reparación de ordenadores y reparación de portátiles.

• Si se puede acceder al almacenamiento.
• Si se lee y parece estable.
• Si hace falta contraseña o clave de recuperación.
• Qué archivos se pueden copiar.
• Cómo pasarlos a un disco externo nuevo.

Cómo es el diagnóstico y la recuperación

1. Nos cuentas qué ha pasado, los síntomas y si alguien ya ha intentado reparar, formatear o recuperar la unidad. Di si se ha caído, se ha mojado o ha empezado a sonar raro.

2. Examinamos el almacenamiento y si hay un camino razonable.

3. Recibes una valoración y un presupuesto antes de decidir.

4. Si continúas, rescatamos o copiamos los archivos accesibles. A veces es una copia desde un disco que funciona dentro de un ordenador que no arranca. A veces es recuperación de una unidad dañada.

5. Los archivos se copian a otro soporte. Repasamos el resultado y decimos si falta algo o no se ha podido verificar.

Qué hacer cuando el disco o el USB deja de funcionar

Deja de usar la unidad si los archivos son importantes y no tienes copia de seguridad. El uso continuado puede reducir las posibilidades. Si ya has intentado algo, cuéntanoslo.

• No formatees, aunque el ordenador lo proponga.
• No guardes archivos nuevos en ella.
• No instales programas de recuperación en la misma unidad.
• Evita intentos repetidos antes de una valoración.
• Apaga un disco que hace clics o raspa.
• No abras el disco.
• No reinstales ni restaures de fábrica un ordenador viejo antes de asegurar los archivos.

Qué cuesta salvar archivos de un disco o un ordenador viejo

El precio depende del fallo, del estado del almacenamiento y del trabajo. Copiar documentos de un disco que funciona dentro de un ordenador que no arranca no es lo mismo que intentar recuperar una unidad dañada. Empezamos con el diagnóstico y después damos un presupuesto. Reserva hora. Precios en precios.

Recuperación de datos del norte de Gotemburgo a Borås — Lerum en el centro

El taller está en Göteborgsvägen 3, Lerum — el centro de la recuperación. No hay drop-in: reserva hora antes de entregar el disco, el USB o el ordenador viejo. Ayudamos al norte, sur, este y oeste, desde el norte de Gotemburgo hasta las últimas zonas hacia Borås.

Cerca del taller: Lerum, Aspenäs, Aspedalen, Floda, Gråbo, Stenkullen, Tollered y Nääs (Lerum, Floda, Gråbo, Stenkullen, Tollered). Al norte: Angered, Kortedala, Bergsjön e Hisingen hasta Torslanda, más Ale y Kungälv hasta Marstrand — Göteborg, Ale y Kungälv.

Al sur y oeste: Mölndal, Kållered, Askim, Frölunda y Tynnered (Mölndal), más Majorna, Linnéstaden y Masthugget. Al este: Partille, Jonsered, Mölnlycke, Landvetter, Hindås y Bollebygd hasta Sandared, Sjömarken y Viared en Borås, más Alingsås (Partille, Jonsered, Mölnlycke, Landvetter, Hindås, Bollebygd, Borås, Alingsås).

Cuéntanos qué ha pasado y qué archivos importan. Reserva hora. Más en recuperación de datos.

Consejos de expertos

• No formatees solo porque Windows lo proponga.
• Apaga un disco que hace clics y no abras la carcasa.
• Di si se ha caído, se ha mojado o ya se ha formateado.
• Reserva una valoración antes de seguir usando la unidad.

Preguntas frecuentes

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