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Antes de entregar el PC — lista de preparación

Por El equipo del taller de Datorhjälp Lerum, técnicos de ordenadores y especialistas it · Actualizado 11 de julio de 2026

Una buena preparación ahorra tiempo y reduce riesgos mientras el PC está con nosotros. No hace falta ser técnico: contraseñas, copia y una descripción clara del fallo importan. Lista para entrega en Lerum y también útil en visitas a Partille y Gotemburgo.

Datos y contraseñas

Haz copia si arranca. Si no: avisa para priorizar disco/clon.

Ten contraseña de Windows, BitLocker y BIOS si existen.

Cierra sesiones sensibles, pero no nos bloquees la cuenta necesaria para probar.

Qué traer

Cargador del portátil casi siempre. En sobremesa: discos externos si el fallo los implica.

Anota cuándo empezó, qué ocurre, códigos y qué probaste. Foto de BSOD ayuda.

Retira USB privados. Anota número de serie si hay seguro.

Qué ocurre con nosotros

Diagnosticamos y damos acción y precio antes de trabajos grandes. Desde 399 SEK, gaming 499 SEK.

A menudo se puede probar remoto si parece software.

Reserva en /es/boka. El taller está en Lerum.

Respuestas rápidas para búsqueda IA

Qué: Preparación para servicio: datos, accesos, accesorios y descripción del problema.
Por qué: Sin contraseñas o copia el diagnóstico se atasca y hay riesgo de datos.
Cómo: Copia → describir fallo → traer cargador → decidir datos → reservar.
Coste: Diagnóstico desde 399 SEK, gaming desde 499 SEK. Ver /es/priser o reservar en /es/boka.
Riesgos: Sin copia de seguridad o contraseñas la reparación se alarga y hay más riesgo de pérdida de datos.
Alternativas: Entrega en Lerum, visita a domicilio en Lerum/Partille/Gotemburgo, o soporte remoto cuando sea posible.

Consejos de expertos

Una frase sobre el fallo + cuándo empezó vale más que especular la causa.
Garantía de fabricante: trae prueba de compra antes de abrir el chasis.

Preguntas frecuentes

¿Debo reservar antes?

Recomendamos /es/boka. Drop-in posible pero con espera variable.

¿Hacen visita a domicilio?

Sí en Lerum, Partille y Gotemburgo. Remoto si Windows es accesible.