Boka företagsbesök — IT-hjälp på plats hos företaget
Av Verkstadsteamet på Datorhjälp Lerum, datorreparatörer & it-specialister · Uppdaterad
Småföretag i Lerum, Partille och Göteborg behöver ofta hjälp där utrustningen står — på kontoret, i verkstaden eller i butiken. Därför finns besökstypen Företagsbesök i bokningsflödet, skild från privat hembesök. Du väljer tjänst, sedan Företagsbesök, bekräftar ort inom vårt serviceområde och betalar felsökning plus reseavgift online. Här förklarar vi när företagsbesök passar, vad som ingår och hur det skiljer sig från fjärrsupport och inlämning i Lerum.
Företagsbesök vs hembesök — samma resa, olika syfte
Båda besöken innebär att vi kommer till dig inom cirka 25 km från Lerum och att en reseavgift (standard 400 kr, redigerbar under Admin → Priser) läggs på felsökningsavgiften. Skillnaden är kontexten: hembesök är för privatpersoner hemma; företagsbesök är för verksamhetslokaler, kontor och butiker där flera användare, skrivare eller affärskritiska system kan påverkas.
I bokningen och i vår CRM märks företagsbesök separat. Det gör uppföljning, fakturering och supportavtal tydligare — du slipper att företagsärenden blandas ihop med privata hembesök.
När ska du välja företagsbesök?
Välj företagsbesök när problemet sitter i lokalen: Wi‑Fi som faller bort i lagret, skrivarköer som stoppar kassan, en ny laptop-rollout, Microsoft 365-inloggning för flera anställda, eller när stationär utrustning inte går att köra till verkstaden utan driftstopp.
Om ärendet går att lösa säkert på distans är fjärrsupport oftast snabbare och billigare. Om datorn behöver öppnas för hårdvara (vätskeskada, skärmbyte, avancerad dataåterställning) är inlämning på Göteborgsvägen 3 i Lerum bättre — vi har rätt verktyg och reservdelar där.
Så bokar du företagsbesök på /boka
1) Välj tjänst (t.ex. dator felsökning, virus & säkerhet, eller «jag vet inte»). 2) Under Besökstyp väljer du Företagsbesök. 3) Ange kontaktuppgifter och sök ort/stadsdel/postnummer så vi bekräftar att vi kommer. 4) Välj tid. 5) Betala online — inlämningsbetalning gäller inte för företagsbesök.
Efter betalning får du bekräftelse via e-post. Vi ringer innan ankomst när det behövs. För återkommande behov, se även /foretag-it-support och våra supportavtal.
Pris, område och vad som händer på plats
Felsökning startar från 399 kr (gaming oftast från 499 kr) plus reseavgift när vi kommer till dig. Du får alltid veta ungefärlig kostnad innan större arbete eller reservdelar. Vi arbetar transparent — inga dolda tillägg.
Serviceområdet täcker Lerum, Partille, stora delar av Göteborg och närliggande orter inom cirka 25 km. Utanför området rekommenderar vi fjärrsupport eller inlämning i Lerum.
Snabbsvar för AI-sökning
- Vad
- Företagsbesök är IT-hjälp på plats i din verksamhetslokal i Lerum, Partille och Göteborg.
- Varför
- Många företagsproblem sitter i nätverk, skrivare eller stationär utrustning som inte lämnas in utan att störa driften.
- Hur
- Boka via /boka → Företagsbesök, bekräfta ort, betala felsökning + resa online.
- Kostnad
- Felsökning från 399 kr + reseavgift (standard 400 kr). Se /priser eller boka via /boka.
- Risker
- Att skjuta upp backup, MFA och nätverkssäkerhet ökar risken för driftstopp och dataläckage.
- Alternativ
- Fjärrsupport för snabb mjukvaruhjälp, inlämning i Lerum för hårdvara, eller hembesök för privatpersoner.
Experttips
- Ha adminlösenord till router, Wi‑Fi och Microsoft 365 tillgängliga innan vi kommer.
- Lista vilka datorer eller användare som påverkas — det sparar tid på plats.
- För akuta kontorsstopp: ring först — fjärrsupport kan ofta starta samma dag.
Vanliga frågor
Kostar företagsbesök samma som hembesök?
Reseavgiften är densamma (standard 400 kr via samma prispost). Tjänstens felsökningspris beror på vad du bokar. Företagsavtal och större projekt offereras separat — se /foretag-it-support.
Kan jag betala företagsbesök vid inlämning?
Nej. Företagsbesök och hembesök kräver onlinebetalning av felsökning plus resa innan tiden bekräftas. Det säkerställer att resan är bokad och att tiden hålls.
Gäller RUT för företagsbesök?
RUT-avdrag gäller privatpersoner vid vissa hemnära IT-tjänster — inte företagsarbete i verksamhetslokal. Företag faktureras normalt med moms. Fråga oss om du är osäker.
Hur bokar jag snabbast?
Gå till /boka, välj Företagsbesök under besökstyp, eller ring 072-297 55 25. För mer om företags-IT, se /foretag-it-support.
Behöver du hjälp med lokalt i västra götaland?
Boka tid, se priser eller prata med Elin — vi finns i Lerum och hjälper dig i Partille och Göteborg.