Svar på dine IT-spørsmål
146 ærlige svar om datamaskiner, Windows, Mac, spilling, nettverk og bedrifts-IT — optimalisert for Google, ChatGPT og Perplexity.
Relatert: Kunnskapssenter · FAQ · Kundehistorier
Datorreparation
14 svar
Why is my computer slow?
Step-by-step: how to fix a slow Windows PC — startup apps, disk space, SSD, malware and when to book diagnostics.
Les svaretWhy is my laptop overheating?
Dust, broken fans or dried thermal paste — symptoms and workshop cleaning costs.
Les svaretHva koster en datoreparasjon hos dere?
Grunnleggende feilsøking og reparasjoner starter på 399 SEK — du vil alltid motta et klart tilbud før vi bytter deler eller begynner med større arbeid.
Les svaretHvor kan jeg levere datamaskinen min for reparasjon i Lerum?
Du kan levere datamaskinen din på verkstedet vårt på Göteborgsvägen 3 i sentrum av Lerum etter bestilt tid.
Les svaretKan dere bytte en ødelagt laptop-skjerm?
Ja, vi bytter skjermer på de fleste laptop-merker når reservedelen er tilgjengelig for bestilling.
Les svaretTrenger laptopen min et nytt batteri — kan dere bytte det?
Ja, vi bytter ut slitte eller oppblåste laptop-batterier når modellen tillater det.
Les svaretEr det mulig å reparere et hovedkort, eller er datamaskinen ødelagt?
Det avhenger av feilen — noen ganger er det nok å bytte en komponent eller reparere en kortslutning, andre ganger er det ikke kostnadseffektivt å bytte hovedkort sammenlignet med en ny datamaskin.
Les svaretJeg sølte væske på datamaskinen min — hva skal jeg gjøre?
Slå av datamaskinen umiddelbart, trekk ut strømkabelen, og snu den slik at væsken kan renne ut — ikke prøv å starte den for å sjekke om den fungerer.
Les svaretBør jeg reparere min gamle datamaskin eller kjøpe en ny?
Vi hjelper deg med å ta en objektiv beslutning basert på feilen, datamaskinens alder og kostnaden for reparasjon sammenlignet med en ny maskin.
Les svaretTilbyr dere garanti på reparasjoner?
Ja, vi gir garanti på reparasjonsarbeidet som utføres og installerte reservedeler som gjelder for din spesifikke sak — vi forklarer omfanget og varigheten når du henter enheten.
Les svaretHvor lang tid tar en datoreparasjon?
Enkle saker kan ofte fullføres samme dag eller innen noen arbeidsdager, mens reparasjoner som krever bestilling av reservedeler tar lengre tid avhengig av leveringstider.
Les svaretKan dere reparere datamaskinen hjemme hos meg, eller må jeg levere den?
Mange feilsøkingsoppgaver og mindre reparasjoner kan gjøres via hjemmebesøk, mens skjermbytte, hovedkortarbeid og væskeskader nesten alltid gjøres på verkstedet hvor vi har riktig utstyr.
Les svaretHva koster feilsøking hvis dere ikke finner feilen?
Grunnleggende feilsøking starter på 399 SEK og belastes for arbeidet vi faktisk utfører — vi tar betalt for diagnostikk selv om du velger å ikke gå videre med reparasjonen, da tid og ekspertise er investert.
Les svaretDatamaskinen starter ikke i det hele tatt — er det maskinvare eller programvare?
Det kan være begge deler, og vi skiller raskt mellom dem på verkstedet.
Les svaretWindows
12 svar
Why won't my PC start?
Disk, Windows Update, malware or hardware — step by step before you panic.
Les svaretIs Windows 11 worth installing?
Better security and features — but not every PC can run it. Requirements and trade-offs.
Les svaretKan dere reinstallere Windows på datamaskinen min?
Ja, vi utfører rene installasjoner eller gjenopprettinger av Windows 10 og Windows 11 med de riktige driverne og grunnleggende beskyttelse.
Les svaretVil jeg miste filene mine hvis Windows blir reinstallert?
Ikke hvis vi planlegger deretter — vi kan ta sikkerhetskopi av dokumentene, bildene og andre viktige filer før reinstallasjonen og gjenopprette dem etterpå.
Les svaretKan dere oppgradere fra Windows 10 til Windows 11?
Ja, vi sjekker først at datamaskinen oppfyller kravene for Windows 11 og at viktig programvare fungerer som den skal etter oppgraderingen.
Les svaretDatamaskinen min ser ut til å ha et virus — hva gjør dere?
Vi fjerner virus, trojanere, spyware, og uønskede programmer uten å slette filene dine unødvendig.
Les svaretWindows-oppdateringen feilet — nå fungerer datamaskinen dårlig?
Det er vanligvis mulig å tilbakestille eller reparere en ødelagt oppdatering uten å miste alle data.
Les svaretJeg får en blå skjerm (BSOD) — hva betyr det?
En blå skjerm betyr at Windows har stoppet seg selv for å unngå skade, vanligvis på grunn av drivere, maskinvarefeil, overoppheting, eller korrupte systemfiler.
Les svaretKan dere installere og fikse drivere i Windows?
Ja, vi installerer og oppdaterer drivere for grafikkort, lyd, nettverk, skrivere, og andre enheter — og ruller tilbake feilaktige versjoner som forårsaker krasj.
Les svaretJeg har glemt Windows-passordet mitt — kan dere låse opp datamaskinen min?
Ja, i de fleste tilfeller kan vi gjenopprette tilgangen til Windows-kontoen din uten å slette filer, forutsatt at du beviser eierskap til datamaskinen.
Les svaretKan dere optimalisere Windows slik at datamaskinen føles som ny?
Ja, vi fjerner unødvendige programmer, justerer oppstartsinnstillinger, frigjør diskplass, oppdaterer systemet, og vurderer om en SSD-oppgradering eller mer RAM vil ha størst innvirkning.
Les svaretKan dere hjelpe med Windows-problemer via fjernsupport?
Ja, mange Windows-problemer kan løses via fjernsupport når datamaskinen fortsatt starter og internett fungerer.
Les svaretMac
8 svar
Reparerer dere MacBook og iMac?
Ja, vi hjelper med MacBook, iMac, Mac mini, og MacBook Air — både maskinvare- og macOS-problemer.
Les svaretKan dere reinstallere macOS på min Mac?
Ja, vi utfører rene installasjoner eller gjenoppretter macOS med riktig versjon for din Mac — enten Intel eller Apple Silicon.
Les svaretKan dere gjenopprette filer fra en Mac som ikke starter?
Ofte ja — vi prøver å kopiere data ut før vi reparerer eller reinstallere macOS.
Les svaretHvorfor har Mac-en min blitt så treg?
Vanlige årsaker er en full disk, for mange bakgrunnsprogrammer, utdaterte macOS-versjoner, nesten utladet batteri på bærbare modeller, eller en mekanisk disk som må byttes ut med en SSD.
Les svaretKan dere hjelpe meg med å synkronisere iPhone med Mac-en min?
Ja, vi hjelper deg med å koble iPhone til Mac-en din via iCloud, Finder, eller iTunes avhengig av macOS-versjonen.
Les svaretKan dere installere Microsoft Office på Mac?
Ja, vi installerer og aktiverer Microsoft 365 og Office på Mac og sørger for at Word, Excel, og Outlook fungerer med kontoen din og e-posten.
Les svaretTilbyr dere fjernsupport for Mac?
Ja, vi løser mange Mac-problemer via fjernsupport når datamaskinen starter og internett fungerer.
Les svaretStøtter dere eldre Mac-modeller som ikke lenger mottar nye macOS-oppdateringer?
Ja, vi støtter eldre Mac-er som ikke lenger får offisielle macOS-oppdateringer — med fokus på sikkerhet, ytelse og å sikre at programmene du trenger fortsatt fungerer.
Les svaretVirus & säkerhet
10 svar
Jeg er rammet av ransomware — kan dere hjelpe?
Kontakt oss umiddelbart og slå av datamaskinen — ikke start den på nytt gjentatte ganger.
Les svaretKan dere fjerne virus uten å slette filene mine?
Ja, i de fleste tilfeller renser vi virus, trojanere og spyware uten å slette dokumentene og bildene dine.
Les svaretTrenger jeg antivirus på datamaskinen min?
Ja, Windows-datamaskiner bør ha aktiv beskyttelse — Windows Defender er tilstrekkelig for mange, men vi ser ofte at den overser trusler som vi må rydde opp etterpå.
Les svaretHvordan beskytter jeg datamaskinen min mot virus i fremtiden?
Hold Windows eller macOS oppdatert, vær forsiktig med e-postvedlegg og lenker, bruk unike passord, og aktiver to-faktor autentisering der det er tilgjengelig.
Les svaretJeg klikket på en phishing-lenke — hva skal jeg gjøre?
Koble fra nettverket hvis du lastet ned noe eller skrev inn et passord, og endre umiddelbart passordene dine fra en annen enhet hvis du skrev inn data på nettstedet.
Les svaretJeg får stadig popup-vinduer og annonser — er det et virus?
Ja, det er nesten alltid et tegn på adware eller uønskede nettleserutvidelser — noen ganger kombinert med mer alvorlig ondsinnet programvare.
Les svaretKan virus påvirke BankID og bankens sikkerhet?
Ja, ondsinnet kode kan prøve å avlytte eller lure deg til å godkjenne transaksjoner — derfor, aldri bruk BankID på en datamaskin du mistenker er infisert.
Les svaretTilbyr dere virusbeskyttelse og sikkerhet for bedrifter?
Ja, vi bistår små og mellomstore bedrifter i Lerum, Partille og Göteborg med virusfjerning, sikkerhetsrevisjoner, sikkerhetskopierutiner og opplæring av ansatte.
Les svaretHva koster virusfjerning hos dere?
Virusfjerning starter på 499 SEK avhengig av omfanget av infeksjonen og om fjernsupport eller verkstedsbesøk er nødvendig.
Les svaretHva skjer etter at dere har fjernet viruset?
Vi tester at datamaskinen fungerer normalt, oppdaterer systemet, gjennomgår antivirus, og gir deg konkrete råd for å forhindre reinfeksjon.
Les svaretDataåterställning
12 svar
What does data recovery cost?
Price depends on damage. What to expect and when to stop using the drive.
Les svaretCan files be recovered from a dead hard drive?
Often yes — but time is critical. What to do now and what affects success.
Les svaretKan dere gjenopprette slettede filer fra datamaskinen min?
Ja, vi kan ofte gjenopprette slettede filer fra harddisker, SSD-er og USB-enheter hvis de ikke har blitt overskrevet.
Les svaretEr det mulig å gjenopprette data fra en ødelagt SSD?
Ofte ja, men det avhenger av om feilen er logisk eller fysisk.
Les svaretMin eksterne harddisk gjenkjennes ikke – kan dere redde filene?
Ja, dette er en av de vanligste sakene vi håndterer.
Les svaretKan du gjenopprette bilder fra USB-minnepinner eller minnekort?
Ja, vi gjenoppretter ofte bilder, videoer og dokumenter fra USB-stasjoner, SD-kort og microSD-kort som har blitt formatert eller blitt uleselige.
Les svaretHva skal jeg gjøre hvis harddisken min klikker?
Slå av datamaskinen umiddelbart og unngå gjentatte omstarter.
Les svaretKan filer gjenopprettes etter ransomware eller krypteringsvirus?
Noen ganger, men det avhenger av typen ransomware og om du har sikkerhetskopier.
Les svaretGjenoppretter dere data fra Mac og MacBook?
Ja, vi gjenoppretter data fra MacBook, iMac og eksterne disker formatert for macOS.
Les svaretJeg formatert disken ved et uhell – kan det angres?
Ofte kan filer gjenopprettes etter hurtig formatering hvis disken ikke har blitt brukt betydelig etterpå.
Les svaretHva koster datagjenoppretting og hvor lang tid tar det?
Prisene varierer avhengig av medietype, skadeomfang og hastighet – enklere logiske gjenopprettinger kan ofte fullføres innen en til tre arbeidsdager.
Les svaretHvor kan jeg levere datamaskinen min for datagjenoppretting i Lerum?
Du kan levere datamaskinen eller disken din på vårt verksted på Göteborgsvägen 3 i sentrum av Lerum, eller bestille et hjemmebesøk hvis det er vanskelig å transportere enheten.
Les svaretGaming-PC
10 svar
Kan jeg bygge min gaming-PC med deres konfigurasjon?
Ja, vår PC-konfigurator på /bygg-gaming-pc lar deg velge prosessor, grafikkort, RAM og mer med live priser og kompatibilitetssjekker.
Les svaretHvor mye koster det å bygge en gaming-PC?
Prisen avhenger helt av valgene dine av komponenter — en budsjett-PC for Roblox og Minecraft kan koste mye mindre enn en high-end rigg for 4K gaming.
Les svaretBør jeg velge AMD eller Intel for min gaming-PC?
Begge fungerer utmerket for gaming — valget avhenger av budsjettet ditt, hvilke spill du spiller, og om du også streamer eller redigerer video.
Les svaretMin gaming-PC overopphetes — kan dere fikse det?
Ja, overoppheting er et vanlig problem vi løser ved å rense, påføre ny termisk pasta, og sjekke vifter og kjøling.
Les svaretKan dere oppgradere grafikkortet i min gaming-PC?
Ja, vi oppgraderer GPUer, RAM, SSDer, og prosessorer i eksisterende gaming-PCer.
Les svaretHvilken garanti får jeg på en nybygd gaming-PC?
Alle gaming-PCer vi bygger i vårt verksted kommer med 12 måneders garanti på montering og komponenter i henhold til våre vilkår.
Les svaretSelger dere ferdigbygde gaming-PCer?
Ja, vi har ferdiglagde gamingpakker i vår butikk som er testet og klare for henting i Lerum.
Les svaretTester dere gaming-PCer før levering?
Ja, hver gaming-PC vi bygger eller reparerer blir stress-testet med temperatur- og stabilitetstester før du henter den.
Les svaretKan dere bygge en datamaskin for streaming?
Ja, vi bygger datamaskiner optimalisert for spilling og streaming med riktig balanse mellom CPU, GPU, og RAM.
Les svaretKan dere hjelpe meg med å få høyere FPS i spill?
Ja, vi optimaliserer Windows, drivere, og spillinnstillinger for bedre ytelse.
Les svaretNätverk & WiFi
10 svar
Hvordan kan jeg forbedre Wi-Fi-dekningen hjemme?
Den beste tilnærmingen avhenger av størrelsen og utformingen av hjemmet ditt — ofte er bare bedre plassering av ruteren, et mesh-system, eller et ekstra tilgangspunkt nok.
Les svaretEr mesh bedre enn en vanlig ruter?
Mesh er ofte bedre i større hjem eller hus med flere etasjer der en enkelt ruter ikke er tilstrekkelig.
Les svaretKan dere bytte og konfigurere ruteren min?
Ja, vi bytter og konfigurerer rutere hjemme hos deg med riktig passord, gjestenettverk, og sikkerhetsinnstillinger.
Les svaretSetter dere opp NAS for fillagring hjemme?
Ja, vi installerer og konfigurerer NAS-enheter for sikkerhetskopiering, mediestrømming, og fildeling hjemme.
Les svaretKan dere lage gjestenettverk for besøkende?
Ja, vi setter opp separate gjestenettverk slik at besøkende kan surfe uten tilgang til dine private enheter og filer.
Les svaretHjelper dere med VPN og fjernarbeid?
Ja, vi konfigurerer VPN-tilkoblinger, fjernskrivbord, og sikker tilgang til bedriftsnettverk fra hjemmet.
Les svaretEr en kablet tilkobling bedre enn Wi-Fi for spilling?
Ja, en kablet tilkobling gir lavere latens og mer stabil tilkobling — ideelt for spilling, streaming, og kritiske videokonferanser.
Les svaretKan dere hjelpe meg etter fiberinstallasjon?
Ja, vi kobler fiberuttaket til ruteren din, konfigurerer Wi-Fi, og sørger for at alle enheter fungerer som de skal.
Les svaretHvordan sikrer jeg hjemmenettverket mitt?
Start med et sterkt ruterpassord, oppdatert programvare, gjestenettverk og steng unødvendige porter.
Les svaretWi-Fi fungerer ikke oppe — hva kan jeg gjøre?
Det vanligste problemet i flermannsboliger er at ruteren er plassert i kjelleren eller et hjørne av første etasje.
Les svaretTeknikhjälp hemma
10 svar
Hva koster et hjemmebesøk for datastøtte?
Hjemmebesøk starter fra 699 SEK og faktureres basert på tid og sakstype – du vil motta et estimert kostnad før vi begynner arbeidet.
Les svaretKan dere fikse dårlig Wi-Fi hjemme?
Ja, vi feilsøker og forbedrer Wi-Fi hjemme hos deg gjennom plassering av rutere, kanalvalg, mesh-systemer eller kabling der det er nødvendig.
Les svaretKan dere sette opp skrivere og få dem til å fungere?
Ja, vi installerer og feilsøker skrivere hjemme hos deg – trådløst, via USB eller nettverk.
Les svaretGjelder RUT-fradraget for datastøtte hjemme?
Ja, et 50% RUT-fradrag kan gjelde for private personer for visse typer IT-hjelp hjemme, som installasjon og enkel feilsøking av datamaskiner og nettverk.
Les svaretHjelper dere eldre foreldre med datamaskiner og nettbrett hjemme?
Ja, vi hjelper gjerne eldre og mindre teknisk kyndige brukere med datamaskiner, nettbrett, e-post og sikkerhet hjemme.
Les svaretKan dere koble til smart-TV-er, datamaskiner og telefoner?
Ja, vi hjelper til med å koble smart-TV-er til Wi-Fi, dele skjermer fra bærbare datamaskiner eller telefoner, og installere strømmetjenester.
Les svaretKan dere komme til hjemmet mitt samme dag?
Ofte ja, spesielt når du bestiller om morgenen og for akutte saker i Lerum, Floda, Gråbo og Partille.
Les svaretSetter dere opp hjemmenettverk med flere enheter?
Ja, vi konfigurerer rutere, mesh-systemer, gjestenettverk og tilkoblinger for datamaskiner, telefoner, skrivere og smarte hjemme-enheter.
Les svaretKan du hjelpe meg med å sette opp backup hjemme?
Ja, vi setter opp backup til eksterne harddisker, NAS eller skytjenester slik at bildene og dokumentene dine automatisk er beskyttet.
Les svaretKan du synkronisere e-post og filer mellom telefonen min og datamaskinen?
Ja, vi konfigurerer e-post, kalender og kontakter slik at de fungerer sømløst på både telefonen og datamaskinen din — enten du bruker Outlook, Gmail eller iCloud.
Les svaretFöretags-IT
12 svar
How do I book a company IT visit?
Book Företagsbesök online in three steps — price, travel fee and when remote support is better.
Les svaretWhat does a company IT visit cost?
Diagnostics from 399 SEK plus travel — when on-site beats remote support.
Les svaretTilbyr dere IT-støtteavtaler for bedrifter?
Ja, vi tilbyr IT-støtteavtaler skreddersydd for små og mellomstore bedrifter i Lerum, Partille og Göteborg.
Les svaretStøtter dere bedrifter med Microsoft 365?
Ja, vi bistår bedrifter med Microsoft 365 — kontoer, Outlook, Teams, OneDrive og lisensadministrasjon.
Les svaretKan dere sikre selskapets nettverk?
Ja, vi gjennomgår og forbedrer bedriftsnettverk med brannmurer, gjestenettverk, VPN-er og grunnleggende sikkerhetspolicyer.
Les svaretHva skal jeg gjøre i tilfelle en akutt IT-driftsstans på jobb?
Ring oss umiddelbart på 072-297 55 25 — vi prioriterer akutte forretningsproblemer som nettverksutfordringer, serverproblemer, eller hvis hele kontoret ikke kan få tilgang til e-post.
Les svaretKan dere hjelpe med nye bærbare datamaskiner til ansatte?
Ja, vi konfigurerer nye bærbare datamaskiner med Windows, Microsoft 365, VPN og nødvendig programvare før vi distribuerer dem til de ansatte.
Les svaretSetter dere opp backup og skylagring for bedrifter?
Ja, vi planlegger og implementerer backup-løsninger for bedrifter — lokalt, i skyen, eller en kombinasjon i henhold til 3-2-1-regelen.
Les svaretKan bedrifter motta IT-støtte eksternt?
Ja, fjernsupport er ofte den raskeste måten å løse forretningsproblemer på — vi kobler oss sikkert til via RustDesk, TeamViewer eller AnyDesk.
Les svaretHvordan priser dere forretnings-IT-tjenester?
Vi tilbyr både timebasert fakturering og månedlige avtaler avhengig av dine behov.
Les svaretBygger dere nettsteder og nettbutikker for bedrifter?
Ja, vi designer og utvikler nettsteder og e-handel for lokale bedrifter — fra enkle presentasjonssider til nettbutikker med Stripe-betalinger.
Les svaretHvor mange brukere kan dere støtte?
Vi bistår små og mellomstore bedrifter — vanligvis fra enkeltpersonforetak opp til rundt ti brukere, men større miljøer kan diskuteres.
Les svaretMicrosoft 365
8 svar
Outlook fungerer ikke — kan dere hjelpe?
Ja, vi feilsøker Outlook-problemer som e-poster som ikke sendes, manglende meldinger, feil passord og krasjende profiler.
Les svaretKan dere migrere bedrifts-e-post til Microsoft 365?
Ja, vi migrerer e-post, kalendere og kontakter fra gamle systemer til Microsoft 365 med minimal nedetid.
Les svaretTilbyr dere hjelp med Microsoft Teams?
Ja, vi installerer, konfigurerer og feilsøker Microsoft Teams — innlogging, lyd, video, skjermdeling og møteinvitasjoner.
Les svaretHvilken Microsoft 365-lisens trenger jeg?
Det avhenger av om du er privatperson, selvstendig næringsdrivende eller har flere ansatte.
Les svaretKan dere sette opp delte postkasser?
Ja, vi konfigurerer delte postkasser, info-adresser og tillatelser i Microsoft 365 slik at de riktige personene får tilgang til de riktige e-postene.
Les svaretOneDrive synkroniserer ikke — hva skal jeg gjøre?
Kontakt oss så feilsøker vi OneDrive-synkronisering — vanlige årsaker inkluderer full lagring, feil innlogging, filkonflikter eller at synkroniseringsklienten henger.
Les svaretKan dere hjelpe meg med to-faktor autentisering i Microsoft 365?
Ja, vi setter opp og feilsøker to-faktor autentisering (2FA) for Microsoft 365-kontoer.
Les svaretKan jeg få hjelp med Word, Excel og PowerPoint?
Ja, vi bistår med installasjon, aktivering og feilsøking av Office-apper i Microsoft 365.
Les svaretWebb & AI
8 svar
Hva koster en nettside fra Datorhjälp Lerum?
Prisen avhenger av omfanget — en enkel presentasjonside koster mindre enn en nettside med booking, blogg eller flerspråklig innhold.
Les svaretBygger dere nettbutikker og e-handelsider?
Ja, vi utvikler nettbutikker med produktkatalog, handlekurv og betaling via Stripe.
Les svaretHva er Elin AI-assistenten?
Elin er vår AI-assistent på /ai-assistent som hjelper deg med å feilsøke dataproblemer, få serviceanbefalinger og bestille støtte.
Les svaretOptimaliserer dere nettsider for Google?
Ja, vi bygger nettsider med SEO fra bunnen av — riktig struktur, rask lasting, mobiltilpasning og lokale søkeord for Lerum og Västra Götaland.
Les svaretKan nettbutikken min akseptere kortbetalinger?
Ja, vi integrerer Stripe for sikre kortbetalinger i nettbutikker og bookingsystemer.
Les svaretHjelper dere med domener og webhosting?
Ja, vi hjelper deg med å velge domenenavn, konfigurere DNS og sette opp webhosting — eller hoste via moderne plattformer som Vercel for raske og sikre nettsteder.
Les svaretKan dere oppdatere min eksisterende nettside?
Ja, vi oppdaterer, moderniserer og vedlikeholder eksisterende nettsteder — nytt design, raskere lasting, mobiltilpasning og nytt innhold.
Les svaretKan dere bygge en AI-chatbot for mitt selskap?
Ja, vi utvikler AI-chatboter skreddersydd til selskapets tjenester, priser og vanlige spørsmål — lik vår Elin på /ai-assistent.
Les svaretPriser & betalning
10 svar
Hva koster fjernsupport per time?
Fjernsupport koster 900 SEK per time med klar fakturering per påbegynt halvtime eller som avtalt ved bestilling.
Les svaretHva koster et hjemmebesøk?
Hjemmebesøk starter fra 699 SEK og faktureres basert på tid og omfang av oppgaven.
Les svaretHva koster feilsøking av bærbar datamaskin?
Feilsøking av bærbare datamaskiner starter fra 399 SEK på vår verksted på Göteborgsvägen 3 i Lerum.
Les svaretHvordan fungerer RUT-fradraget?
Privatpersoner kan få 50 prosent RUT-fradrag på arbeidskostnader for visse typer IT-hjelp hjemme, som installasjon og enkel feilsøking.
Les svaretKan jeg betale med Swish?
Ja, vi aksepterer Swish-betalinger etter fullført arbeid — praktisk for hjemmebesøk og verksteder.
Les svaretAksepterer dere kortbetalinger?
Ja, vi aksepterer kortbetalinger via Stripe — Visa, Mastercard og andre vanlige kort.
Les svaretFår jeg et tilbud før dere begynner å jobbe?
Ja, du får alltid et kostnadsoverslag eller tilbud før vi begynner arbeid som overstiger grunnleggende feilsøking.
Les svaretHva koster feilsøking av gaming-PC?
Feilsøking av gaming-PC starter fra 499 SEK på vårt verksted i Lerum.
Les svaretEr det noen skjulte avgifter?
Nei, vi jobber med gjennomsiktig prising uten skjulte avgifter.
Les svaretHvorfor velge dere i stedet for et billigere verksted?
Vi tilbyr personlig service, et lokalt verksted på Göteborgsvägen 3 i Lerum, og over 20 års erfaring — du snakker med den samme teknikeren som jobber med datamaskinen din.
Les svaretGaranti
8 svar
Hvilken garanti gjelder for reparasjoner?
Arbeid utført på verkstedet dekkes av en garanti på det utførte arbeidet i henhold til avtalen ved innlevering.
Les svaretHvor lenge er garantien på en nybygd gaming-PC?
Gaming-PC-er vi bygger på verkstedet kommer med 12 måneders garanti på montering og komponenter i henhold til våre vilkår.
Les svaretKommer reservedeler med garanti?
Ja, nye reservedeler vi installerer kommer med en produsentgaranti i henhold til leverandørens vilkår — vanligvis 12 måneder eller mer avhengig av komponenten.
Les svaretHvilken garanti har brukte bærbare datamaskiner?
Våre refurbished bærbare datamaskiner kommer med minst 12 måneders garanti med mindre annet er oppgitt på produktsiden.
Les svaretHva dekker ikke garantien?
Garantien dekker ikke skader forårsaket av væskesøl, fall, feilbruk eller uautoriserte modifikasjoner etter vårt arbeid.
Les svaretHvordan gjør jeg et garantikrav?
Kontakt oss på telefon 072-297 55 25 eller e-post med kvitteringen din og en beskrivelse av problemet.
Les svaretGaranti for datalagring under reparasjon?
Vi gjør vårt beste for å bevare data under reparasjoner og tar sikkerhetskopier når det er mulig, men vi kan ikke garantere at all data vil bli lagret i tilfeller med alvorlig disk- eller væskeskade.
Les svaretFår jeg støtte etter reparasjonen?
Ja, du kan alltid kontakte oss hvis det samme problemet oppstår igjen innen garantiperioden — vi vil fikse det uten ekstra kostnad hvis det relaterer seg til vårt arbeid.
Les svaretLokalt i Västra Götaland
14 svar
Hvor ligger Datorhjälp Lerum?
Vi ligger på Göteborgsvägen 3 i sentrum av Lerum — lett å finne med bil og innen gangavstand fra Lerum sentrum.
Les svaretTilbyr dere hjemmebesøk i Partille?
Ja, vi tilbyr hjemmebesøk i Partille og omkringliggende områder — Öjersjö, Sävedalen og Jonsered.
Les svaretHjelper dere kunder i Göteborg?
Ja, vi betjener Göteborg med hjemmebesøk, fjernsupport og verkstedtjenester i Lerum omtrent 25 minutter unna.
Les svaretKan jeg få hjelp i Floda?
Ja, Floda ligger bare omtrent 8 minutter fra vårt verksted, og vi gjør regelmessig hjemmebesøk der.
Les svaretTilbyr dere datamaskinhjelp i Gråbo?
Ja, vi kommer hjem til deg i Gråbo og nærliggende byer — omtrent 12 minutter fra verkstedet.
Les svaretKan jeg få IT-støtte i Alingsås?
Ja, vi betjener Alingsås med hjemmebesøk og fjernsupport — omtrent 25 minutter fra vårt verksted i Lerum.
Les svaretHvor kan jeg få hjelp med virus i Lerum?
Datorhjälp Lerum fjerner virus og skadelig programvare i vårt verksted på Göteborgsvägen 3 eller via fjernsupport og hjemmebesøk.
Les svaretHvor kan jeg bygge en gaming-PC nær Göteborg?
Bygg din gaming-PC hos Datorhjälp Lerum — omtrent 25 minutter fra Göteborg sentrum via E20.
Les svaretHvem fikser Wi-Fi i Partille?
Datorhjälp Lerum feilsøker og installerer Wi-Fi i Partille med hjemmebesøk som starter fra 699 kr.
Les svaretHvor kan jeg levere en datamaskin for datagjenoppretting i Lerum?
Lever datamaskinen eller harddisken din på Göteborgsvägen 3 i Lerum — vi har et lokalt verksted spesialisert på datagjenoppretting.
Les svaretKan en tekniker komme hjem til meg i Floda?
Ja, vi tilbyr hjemmebesøk i Floda for datamaskinhjelp, Wi-Fi, skrivere og smarte TV-er.
Les svaretHjelper dere med nettverk i Gråbo?
Ja, vi installerer og feilsøker nettverk i Gråbo — Wi-Fi, mesh, rutere og NAS.
Les svaretKan jeg få Windows-installasjon i Alingsås?
Ja, vi installerer og oppgraderer Windows gjennom hjemmebesøk i Alingsås eller ved å levere datamaskinen din på vårt verksted i Lerum.
Les svaretFinnes det lokal IT-støtte for bedrifter i Göteborg?
Ja, Datorhjälp Lerum tilbyr IT-støtte for små bedrifter i Göteborg — fjernsupport til 900 kr per time, hjemmebesøk og støtteavtaler.
Les svaret