Svar på dina IT-frågor
144 ärliga svar om datorer, Windows, Mac, gaming, nätverk och företags-IT — optimerade för Google, ChatGPT och Perplexity.
Relaterat: Kunskapscenter · FAQ · Kundcase
Datorreparation
14 svar
Varför är min dator långsam?
En långsam dator beror ofta på full hårddisk, för många startprogram, virus eller gammal hårdvara. Så här hittar du orsaken och vad det kostar att fixa.
Läs svaretVarför överhettar min laptop?
Överhettning orsakas ofta av damm, trasig fläkt eller gammal kylpasta. Så märker du det och vad en rengöring kostar.
Läs svaretVad kostar datorreparation hos er?
Enklare felsökning och reparationer startar från 399 kr — du får alltid en tydlig offert innan vi byter delar eller påbörjar större arbete.
Läs svaretVar lämnar jag in datorn för reparation i Lerum?
Du lämnar in datorn i vår verkstad på Göteborgsvägen 3 i centrala Lerum — drop-in eller bokad tid enligt vad som passar dig.
Läs svaretKan ni byta trasig skärm på laptop?
Ja, vi byter skärm på de flesta laptop-märken när reservdel finns att beställa.
Läs svaretBehöver min laptop nytt batteri — kan ni byta?
Ja, vi byter ut slitet eller svällt laptop-batteri när modellen tillåter det.
Läs svaretGår det att reparera moderkort eller är datorn körd?
Det beror på felet — ibland räcker det med att byta en komponent eller reparera en kortslutning, ibland är moderkortsbytet inte ekonomiskt jämfört med ny dator.
Läs svaretJag spillde vätska på datorn — vad ska jag göra?
Stäng av datorn omedelbart, dra ur strömsladden och vänd den om så att vätska kan rinna ut — försök inte starta den för att se om den fungerar.
Läs svaretSka jag laga min gamla dator eller köpa en ny?
Vi hjälper dig ta ett sakligt beslut baserat på felet, datorns ålder och vad reparationen kostar jämfört med en ny maskin.
Läs svaretHar ni garanti på reparationer?
Ja, vi lämnar garanti på utfört reparationsarbete och installerade reservdelar enligt vad som gäller för just ditt ärende — vi förklarar omfattning och tid vid utlämning.
Läs svaretHur lång tid tar en datorreparation?
Enklare ärenden kan ofta vara klara samma dag eller inom ett par arbetsdagar, medan reparationer som kräver beställd reservdel tar längre beroende på leveranstid.
Läs svaretKan ni reparera datorn hemma hos mig eller måste jag lämna in den?
Många felsökningar och mindre åtgärder kan göras via hembesök, medan skärmbyte, moderkortsarbete och vätskeskador nästan alltid görs i verkstaden där vi har rätt utrustning.
Läs svaretVad kostar felsökning om ni inte hittar felet?
Grundläggande felsökning startar från 399 kr och debiteras för det arbete vi faktiskt utför — vi tar betalt för diagnos även om du väljer att inte reparera vidare, eftersom tid och kompetens lagts ned.
Läs svaretDatorn startar inte alls — är det hårdvara eller programvara?
Det kan vara både och, och vi skiljer snabbt på dem i verkstaden.
Läs svaretWindows
12 svar
Varför startar inte min PC?
Om datorn inte startar kan orsaken vara hårddisk, Windows-uppdatering, virus eller hårdvarufel. Steg för steg innan du panikar.
Läs svaretÄr Windows 11 värt att installera?
Windows 11 ger bättre säkerhet och nya funktioner — men alla datorer klarar det inte. Krav, för- och nackdelar.
Läs svaretKan ni ominstallera Windows på min dator?
Ja, vi gör ren installation eller återställning av Windows 10 och Windows 11 med rätt drivrutiner och grundläggande skydd.
Läs svaretFörsvinner mina filer om Windows ominstalleras?
Inte om vi planerar det — vi kan säkerhetskopiera dina dokument, bilder och andra viktiga filer innan ominstallation och lägga tillbaka dem efteråt.
Läs svaretKan ni uppgradera från Windows 10 till Windows 11?
Ja, vi kontrollerar först att datorn uppfyller Windows 11-kraven och att viktiga program fungerar efter uppgradering.
Läs svaretMin Windows-dator verkar ha virus — vad gör ni?
Vi tar bort virus, trojaner, spionprogram och oönskade program utan att radera dina filer i onödan.
Läs svaretWindows-uppdateringen misslyckades — datorn fungerar dåligt nu?
Det går oftast att rulla tillbaka eller reparera en trasig uppdatering utan att förlora all data.
Läs svaretJag får blåskärm (BSOD) — vad betyder det?
Blåskärm betyder att Windows stoppat sig själv för att undvika skada, oftast på grund av drivrutiner, hårdvarufel, överhettning eller korrupta systemfiler.
Läs svaretKan ni installera och fixa drivrutiner i Windows?
Ja, vi installerar och uppdaterar drivrutiner för grafikkort, ljud, nätverk, skrivare och andra enheter — och rullar tillbaka felaktiga versioner som orsakar krascher.
Läs svaretJag har glömt Windows-lösenordet — kan ni låsa upp datorn?
Ja, i de flesta fall kan vi återställa åtkomst till ditt Windows-konto utan att radera filer, förutsatt att du kan styrka att datorn är din.
Läs svaretKan ni optimera Windows så datorn känns som ny?
Ja, vi städar bort onödiga program, justerar autostart, frigör diskutrymme, uppdaterar systemet och ser över om SSD-uppgradering eller mer RAM skulle ge störst effekt.
Läs svaretKan ni hjälpa med Windows-problem via fjärrsupport?
Ja, många Windows-problem löser vi via fjärrsupport när datorn fortfarande startar och internet fungerar.
Läs svaretMac
8 svar
Reparerar ni MacBook och iMac?
Ja, vi hjälper med MacBook, iMac, Mac mini och MacBook Air — både hårdvara och macOS-problem.
Läs svaretKan ni ominstallera macOS på min Mac?
Ja, vi gör ren installation eller återställning av macOS med rätt version för din Mac — Intel eller Apple Silicon.
Läs svaretKan ni rädda filer från en Mac som inte startar?
Ofta ja — vi försöker kopiera ut data innan vi reparerar eller ominstallerar macOS.
Läs svaretVarför har min Mac blivit så långsam?
Vanliga orsaker är full disk, för många bakgrundsprogram, gammal macOS-version, nästan slut batteri på bärbar modell eller att mekanisk disk behöver bytas till SSD.
Läs svaretKan ni hjälpa mig synka iPhone med min Mac?
Ja, vi hjälper dig koppla ihop iPhone med Mac via iCloud, Finder eller iTunes beroende på macOS-version.
Läs svaretKan ni installera Microsoft Office på Mac?
Ja, vi installerar och aktiverar Microsoft 365 och Office på Mac och ser till att Word, Excel och Outlook fungerar med ditt konto och e-post.
Läs svaretErbjuder ni fjärrsupport för Mac?
Ja, vi löser många Mac-problem via fjärrsupport när datorn startar och internet fungerar.
Läs svaretHjälper ni äldre Mac-modeller som inte får nya macOS-uppdateringar?
Ja, vi stödjer äldre Mac som inte längre får officiella macOS-uppdateringar — med fokus på säkerhet, prestanda och att program du behöver fortfarande fungerar.
Läs svaretVirus & säkerhet
10 svar
Jag är drabbad av ransomware — kan ni hjälpa?
Kontakta oss omedelbart och stäng av datorn — starta inte om upprepade gånger.
Läs svaretKan ni ta bort virus utan att radera mina filer?
Ja, i de flesta fall rensar vi virus, trojaner och spionprogram utan att radera dina dokument och bilder.
Läs svaretBehöver jag antivirus på min dator?
Ja, Windows-datorer bör ha aktivt skydd — Windows Defender räcker för många, men vi ser regelbundet att det missat hot som vi måste städa efter.
Läs svaretHur skyddar jag datorn mot virus i framtiden?
Håll Windows eller macOS uppdaterat, var försiktig med e-postbilagor och länkar, använd unika lösenord och aktivera tvåfaktorsinloggning där det går.
Läs svaretJag klickade på en phishing-länk — vad ska jag göra?
Koppla från nätverket om du laddade ner något eller angav lösenord, och byt lösenord omediat från en annan enhet om du skrev in uppgifter på sidan.
Läs svaretJag får ständigt popup-fönster och reklam — är det virus?
Ja, det är nästan alltid tecken på adware eller oönskade webbläsartillägg — ibland kombinerat med allvarligare skadlig kod.
Läs svaretKan virus påverka BankID och min banksäkerhet?
Ja, skadlig kod kan försöka avlyssna eller lura dig att godkänna transaktioner — därför ska du aldrig använda BankID på en dator du misstänker är infekterad.
Läs svaretErbjuder ni virusskydd och säkerhet för företag?
Ja, vi hjälper små och medelstora företag i Lerum, Partille och Göteborg med virusborttagning, säkerhetsgenomgång, backuprutiner och utbildning av personal.
Läs svaretVad kostar virusborttagning hos er?
Virusborttagning startar från 499 kr beroende på infektionens omfattning och om fjärrsupport eller verkstadsbesök krävs.
Läs svaretVad händer efter att ni tagit bort viruset?
Vi testar att datorn fungerar normalt, uppdaterar systemet, ser över antivirus och ger dig konkreta råd för att undvika ny infektion.
Läs svaretDataåterställning
12 svar
Vad kostar dataåterställning?
Pris för dataåterställning beror på skadans omfattning. Här är vad du kan förvänta dig och när du ska sluta använda enheten.
Läs svaretKan filer räddas från en trasig hårddisk?
Ja, i många fall — men tiden är kritisk. Vad du ska göra direkt och vad som avgör om filerna går att rädda.
Läs svaretKan ni återställa raderade filer från min dator?
Ja, vi kan ofta återställa raderade filer från hårddiskar, SSD och USB-minnen när de inte skrivits över.
Läs svaretGår det att rädda data från en trasig SSD?
Ofta ja, men det beror på om felet är logiskt eller fysiskt.
Läs svaretMin externa hårddisk syns inte — kan ni rädda filerna?
Ja, det är ett av de vanligaste ärendena vi tar emot.
Läs svaretKan ni återställa bilder från USB-minne eller minneskort?
Ja, vi återställer ofta bilder, videor och dokument från USB-minnen, SD-kort och microSD som formaterats eller blivit oläsliga.
Läs svaretVad gör jag om hårddisken klickar?
Stäng av datorn omedelbart och försök inte starta om den upprepade gånger.
Läs svaretKan filer räddas efter ransomware eller krypteringsvirus?
Ibland, men det beror på vilken typ av ransomware som drabbat dig och om du har backup.
Läs svaretÅterställer ni data från Mac och MacBook?
Ja, vi återställer data från MacBook, iMac och externa diskar formaterade för macOS.
Läs svaretJag råkade formatera disken — går det att ångra?
Ofta går det att återställa filer efter snabbformatering om disken inte använts i väsentlig utsträckning efteråt.
Läs svaretVad kostar dataåterställning och hur lång tid tar det?
Priset varierar beroende på typ av media, skadans omfattning och hur brådskande ärendet är — enklare logisk återställning kan ofta göras inom ett till tre arbetsdagar.
Läs svaretVar lämnar jag in datorn för dataåterställning i Lerum?
Du lämnar in datorn eller disken på vår verkstad på Göteborgsvägen 3 i centrala Lerum, eller bokar hembesök om enheten är svår att transportera.
Läs svaretGaming-PC
10 svar
Kan jag bygga min gamingdator med er konfigurator?
Ja, vår PC-konfigurator på /bygg-gaming-pc låter dig välja processor, grafikkort, RAM och mer med live-pris och kompatibilitetskontroll.
Läs svaretVad kostar det att bygga en gamingdator?
Priset beror helt på vilka komponenter du väljer — en budgetdator för Roblox och Minecraft kan kosta betydligt mindre än en high-end-rigg för 4K-spel.
Läs svaretSka jag välja AMD eller Intel till gamingdator?
Båda fungerar utmärkt för gaming — valet beror på budget, vilka spel du spelar och om du också streamar eller redigerar video.
Läs svaretMin gamingdator överhettas — kan ni fixa det?
Ja, överhettning är ett vanligt problem vi löser genom rengöring, ny termisk pasta och kontroll av fläktar och kylning.
Läs svaretKan ni uppgradera grafikkortet i min gamingdator?
Ja, vi uppgraderar GPU, RAM, SSD och processor i befintliga gamingdatorer.
Läs svaretVilken garanti får jag på en nybyggd gamingdator?
Alla gamingdatorer vi bygger i verkstaden har 12 månaders garanti på montering och komponenter enligt våra villkor.
Läs svaretSäljer ni färdiga gamingdatorer?
Ja, vi har färdiga gamingpaket i butiken som är testade och redo att hämtas i Lerum.
Läs svaretTestar ni gamingdatorer innan utlämning?
Ja, varje gamingdator vi bygger eller reparerar stresstestas med temperatur- och stabilitetskörning innan du hämtar den.
Läs svaretKan ni bygga en dator för streaming?
Ja, vi bygger datorer optimerade för spel och streaming med rätt balans mellan CPU, GPU och RAM.
Läs svaretKan ni hjälpa mig få högre FPS i spel?
Ja, vi optimerar Windows, drivrutiner och spelinställningar för bättre prestanda.
Läs svaretNätverk & WiFi
10 svar
Hur förbättrar jag Wi-Fi-täckningen hemma?
Bästa sättet beror på husets storlek och planlösning — ofta räcker det med bättre routerplacering, mesh-system eller en extra accesspunkt.
Läs svaretÄr mesh bättre än vanlig router?
Mesh är ofta bättre i större hem eller hus med flera våningar där en ensam router inte räcker.
Läs svaretKan ni byta och konfigurera min router?
Ja, vi byter och konfigurerar routrar hemma hos dig med rätt lösenord, gästnätverk och säkerhetsinställningar.
Läs svaretSätter ni upp NAS för fillagring hemma?
Ja, vi installerar och konfigurerar NAS-enheter för backup, mediestreaming och fildelning i hemmet.
Läs svaretKan ni skapa gästnätverk för besökare?
Ja, vi sätter upp separata gästnätverk så besökare kan surfa utan åtkomst till dina privata enheter och filer.
Läs svaretHjälper ni med VPN och hemarbete?
Ja, vi konfigurerar VPN-anslutning, fjärrskrivbord och säker åtkomst till företagsnätverk hemifrån.
Läs svaretÄr kabelanslutning bättre än Wi-Fi för gaming?
Ja, kabelanslutning ger lägre latens och stabilare anslutning — idealiskt för gaming, streaming och viktiga videosamtal.
Läs svaretKan ni hjälpa mig när jag fått fiber installerat?
Ja, vi kopplar in fiberuttaget till din router, konfigurerar Wi-Fi och säkerställer att alla enheter fungerar.
Läs svaretHur säkrar jag mitt hemnätverk?
Börja med starkt routerlösenord, uppdaterad firmware, gästnätverk och att stänga onödiga portar.
Läs svaretWi-Fi fungerar inte på övervåningen — vad gör jag?
Det vanligaste problemet i flervåningshus är att routern står i källaren eller hörnet av bottenvåningen.
Läs svaretTeknikhjälp hemma
10 svar
Vad kostar hembesök för datorhjälp?
Hembesök startar från 699 kr och debiteras enligt tid och typ av ärende — du får besked om uppskattad kostnad innan vi påbörjar arbete.
Läs svaretKan ni fixa dåligt Wi-Fi hemma?
Ja, vi felsöker och förbättrar hemmets Wi-Fi genom routerplacering, kanalval, mesh-system eller kabeldragning där det behövs.
Läs svaretKan ni koppla in skrivare och få dem att fungera?
Ja, vi installerar och felsöker skrivare hemma hos dig — trådlöst, via USB eller nätverk.
Läs svaretGäller RUT-avdrag för datorhjälp hemma?
Ja, RUT-avdrag på 50 procent kan gälla för privatpersoner vid vissa typer av IT-hjälp i hemmet, exempelvis installation och enklare felsökning av datorer och nätverk.
Läs svaretHjälper ni äldre föräldrar med dator och surfplatta hemma?
Ja, vi hjälper gärna äldre och mindre tekniskt vana användare med dator, surfplatta, e-post och säkerhet i hemmet.
Läs svaretKan ni koppla ihop smart-TV, dator och telefon?
Ja, vi hjälper till att koppla smart-TV till Wi-Fi, dela skärm från laptop eller telefon och installera streamingtjänster.
Läs svaretKan ni komma hem samma dag?
Ofta ja, särskilt vid bokning på förmiddagen och akuta ärenden i Lerum, Floda, Gråbo och Partille.
Läs svaretSätter ni upp hemnätverk med flera enheter?
Ja, vi konfigurerar routrar, mesh-system, gästnätverk och koppling av datorer, telefoner, skrivare och smarta hem-enheter.
Läs svaretKan ni hjälpa mig sätta upp backup hemma?
Ja, vi sätter upp backup till extern hårddisk, NAS eller moln så dina bilder och dokument skyddas automatiskt.
Läs svaretKan ni synka e-post och filer mellan telefon och dator?
Ja, vi konfigurerar e-post, kalender och kontakter så de fungerar på både telefon och dator — oavsett om du använder Outlook, Gmail eller iCloud.
Läs svaretFöretags-IT
10 svar
Erbjuder ni IT-supportavtal för företag?
Ja, vi erbjuder IT-supportavtal anpassade för små och medelstora företag i Lerum, Partille och Göteborg.
Läs svaretHjälper ni företag med Microsoft 365?
Ja, vi hjälper företag med Microsoft 365 — konton, Outlook, Teams, OneDrive och licenshantering.
Läs svaretKan ni säkra företagets nätverk?
Ja, vi granskar och förbättrar företagsnätverk med brandvägg, gästnätverk, VPN och grundläggande säkerhetspolicyer.
Läs svaretVad gör jag vid akut IT-utfall på jobbet?
Ring oss direkt på 072-297 55 25 — vi prioriterar akuta företagsärenden som nätverksavbrott, serverproblem eller att hela kontoret inte kommer åt e-post.
Läs svaretKan ni hjälpa till med nya laptops till personalen?
Ja, vi konfigurerar nya laptops med Windows, Microsoft 365, VPN och nödvändiga program innan de delas ut till personalen.
Läs svaretSätter ni upp backup och molnlagring för företag?
Ja, vi planerar och implementerar backup för företag — lokalt, i molnet eller kombinerat enligt 3-2-1-principen.
Läs svaretKan företag få IT-support på distans?
Ja, fjärrsupport är ofta det snabbaste sättet att lösa företagsärenden — vi ansluter säkert via RustDesk, TeamViewer eller AnyDesk.
Läs svaretHur prissätter ni företags-IT?
Vi erbjuder både timdebitering och månadsavtal beroende på era behov.
Läs svaretBygger ni hemsidor och webshop åt företag?
Ja, vi designar och utvecklar hemsidor och e-handel för lokala företag — från enkel presentationssida till webshop med Stripe-betalning.
Läs svaretHur många användare kan ni hantera?
Vi hjälper små och medelstora företag — vanligtvis från enskild firma upp till ett tiotal användare, men större miljöer kan diskuteras.
Läs svaretMicrosoft 365
8 svar
Outlook fungerar inte — kan ni hjälpa?
Ja, vi felsöker Outlook-problem med e-post som inte skickas, saknade meddelanden, fel lösenord och profiler som kraschar.
Läs svaretKan ni migrera företagets e-post till Microsoft 365?
Ja, vi migrerar e-post, kalendrar och kontakter från gamla system till Microsoft 365 med minimal driftstörning.
Läs svaretHjälper ni med Microsoft Teams?
Ja, vi installerar, konfigurerar och felsöker Microsoft Teams — inloggning, ljud, video, skärmdelning och mötesinbjudningar.
Läs svaretVilken Microsoft 365-licens behöver jag?
Det beror på om du är privatperson, egenföretagare eller har flera anställda.
Läs svaretKan ni sätta upp delade e-postlådor?
Ja, vi konfigurerar delade postlådor, info-adresser och behörigheter i Microsoft 365 så rätt personer når rätt e-post.
Läs svaretOneDrive synkar inte — vad gör jag?
Kontakta oss så felsöker vi OneDrive-synkning — vanliga orsaker är full lagring, fel inloggning, konfliktfiler eller att synkklienten hängt sig.
Läs svaretKan ni hjälpa mig med tvåfaktorsinloggning i Microsoft 365?
Ja, vi sätter upp och felsöker tvåfaktorsautentisering (2FA) för Microsoft 365-konton.
Läs svaretFår jag hjälp med Word, Excel och PowerPoint?
Ja, vi hjälper med installation, aktivering och felsökning av Office-programmen i Microsoft 365.
Läs svaretWebb & AI
8 svar
Vad kostar en hemsida från Datorhjälp Lerum?
Priset beror på omfattning — en enkel presentationssida kostar mindre än en webbplats med bokning, blogg eller flerspråkigt innehåll.
Läs svaretBygger ni webshop och e-handel?
Ja, vi utvecklar webshop med produktkatalog, varukorg och betalning via Stripe.
Läs svaretVad är Elin AI-assistenten?
Elin är vår AI-assistent på /ai-assistent som hjälper dig felsöka datorproblem, få tjänsteråd och boka support.
Läs svaretOptimerar ni hemsidor för Google?
Ja, vi bygger hemsidor med SEO från grunden — korrekt struktur, snabb laddning, mobilanpassning och lokala sökord för Lerum och Västra Götaland.
Läs svaretKan min webshop ta emot kortbetalning?
Ja, vi integrerar Stripe för säkra kortbetalningar i webshop och bokningssystem.
Läs svaretHjälper ni med domän och webbhotell?
Ja, vi hjälper dig välja domännamn, konfigurera DNS och sätta upp webbhotell — eller hostar via moderna plattformar som Vercel för snabba och säkra sidor.
Läs svaretKan ni uppdatera min befintliga hemsida?
Ja, vi uppdaterar, moderniserar och underhåller befintliga hemsidor — ny design, snabbare laddning, mobilanpassning och nytt innehåll.
Läs svaretKan ni bygga AI-chatbot för mitt företag?
Ja, vi utvecklar AI-chatbots anpassade till ditt företags tjänster, priser och vanliga frågor — liknande vår Elin på /ai-assistent.
Läs svaretPriser & betalning
10 svar
Vad kostar fjärrsupport per timme?
Fjärrsupport kostar 900 kr per timme med tydlig fakturering per påbörjad halvtimme eller enligt överenskommelse vid bokning.
Läs svaretVad kostar hembesök?
Hembesök startar från 699 kr och debiteras enligt tid och ärendets omfattning.
Läs svaretVad kostar felsökning av laptop?
Laptop-felsökning startar från 399 kr i vår verkstad på Göteborgsvägen 3 i Lerum.
Läs svaretHur fungerar RUT-avdraget?
Privatpersoner kan få 50 procent RUT-avdrag på arbetskostnaden vid vissa typer av IT-hjälp i hemmet, exempelvis installation och enklare felsökning.
Läs svaretKan jag betala med Swish?
Ja, vi tar emot Swish-betalning efter avslutat arbete — smidigt vid hembesök och i verkstaden.
Läs svaretTar ni emot kortbetalning?
Ja, vi tar emot kortbetalning via Stripe — Visa, Mastercard och andra vanliga kort.
Läs svaretFår jag offert innan ni börjar arbeta?
Ja, du får alltid kostnadsuppskattning eller offert innan vi påbörjar arbete som kostar mer än grundfelsökningen.
Läs svaretVad kostar felsökning av gamingdator?
Felsökning av gaming-PC startar från 499 kr i vår verkstad i Lerum.
Läs svaretFinns det dolda avgifter?
Nej, vi arbetar med transparenta priser utan dolda avgifter.
Läs svaretVarför välja er framför billigare verkstad?
Vi erbjuder personlig service, lokal verkstad på Göteborgsvägen 3 i Lerum och över 20 års erfarenhet — du pratar med samma tekniker som jobbar med din dator.
Läs svaretGaranti
8 svar
Vilken garanti gäller på reparationer?
Arbete vi utför i verkstaden omfattas av garanti på utfört arbete enligt vad som avtalats vid inlämning.
Läs svaretHur lång garanti har en nybyggd gamingdator?
Gamingdatorer vi bygger i verkstaden har 12 månaders garanti på montering och komponenter enligt våra villkor.
Läs svaretHar reservdelar garanti?
Ja, nya reservdelar vi installerar har tillverkargaranti enligt leverantörens villkor — vanligtvis 12 månader eller mer beroende på komponent.
Läs svaretVilken garanti har begagnade laptops?
Våra refurbished laptops har minst 12 månaders garanti om inget annat anges på produktsidan.
Läs svaretVad täcker garantin inte?
Garantin täcker inte skador orsakade av vätska, fall, felaktig hantering eller egna modifieringar efter vårt arbete.
Läs svaretHur gör jag en reklamation?
Kontakta oss via telefon 072-297 55 25 eller e-post med kvitto och beskrivning av problemet.
Läs svaretGaranterar ni att data bevaras vid reparation?
Vi gör vårt bästa för att bevara data vid reparation och tar backup när det är möjligt, men vi kan inte garantera att all data räddas vid allvarlig disk- eller vätskeskada.
Läs svaretFår jag support efter reparationen?
Ja, du kan alltid kontakta oss om samma problem återkommer inom garantitiden — vi åtgärdar det utan extra kostnad om det relaterar till vårt arbete.
Läs svaretLokalt i Västra Götaland
14 svar
Var ligger Datorhjälp Lerum?
Vi finns på Göteborgsvägen 3 i centrala Lerum — lätt att hitta med bil och gångavstånd från Lerums centrum.
Läs svaretKommer ni hem till Partille?
Ja, vi erbjuder hembesök i Partille med omnejd — Öjersjö, Sävedalen och Jonsered.
Läs svaretHjälper ni kunder i Göteborg?
Ja, vi betjänar Göteborg med hembesök, fjärrsupport och verkstad i Lerum cirka 25 minuter bort.
Läs svaretKan jag få hjälp i Floda?
Ja, Floda ligger bara cirka 8 minuter från vår verkstad och vi gör hembesök där regelbundet.
Läs svaretErbjuder ni datorhjälp i Gråbo?
Ja, vi kommer hem till Gråbo och närliggande orter — cirka 12 minuter från verkstaden.
Läs svaretKan jag få IT-support i Alingsås?
Ja, vi betjänar Alingsås med hembesök och fjärrsupport — cirka 25 minuter från vår verkstad i Lerum.
Läs svaretVar får jag hjälp med virus i Lerum?
Datorhjälp Lerum tar bort virus och malware i vår verkstad på Göteborgsvägen 3 eller via fjärrsupport och hembesök.
Läs svaretVar bygger jag gamingdator nära Göteborg?
Bygg din gamingdator hos Datorhjälp Lerum — cirka 25 minuter från Göteborg centrum via E20.
Läs svaretVem fixar Wi-Fi i Partille?
Datorhjälp Lerum felsöker och installerar Wi-Fi i Partille med hembesök från 699 kr.
Läs svaretVar kan jag lämna in dator för dataåterställning i Lerum?
Lämna in datorn eller disken på Göteborgsvägen 3 i Lerum — vi har lokal verkstad specialiserad på dataåterställning.
Läs svaretKan tekniker komma hem till Floda?
Ja, vi erbjuder hembesök i Floda för datorhjälp, Wi-Fi, skrivare och smart-TV.
Läs svaretHjälper ni med nätverk i Gråbo?
Ja, vi installerar och felsöker nätverk i Gråbo — Wi-Fi, mesh, routrar och NAS.
Läs svaretKan jag få Windows-installation i Alingsås?
Ja, vi installerar och uppgraderar Windows via hembesök i Alingsås eller genom att lämna in datorn i vår Lerum-verkstad.
Läs svaretFinns lokal IT-support för företag i Göteborg?
Ja, Datorhjälp Lerum erbjuder IT-support för småföretag i Göteborg — fjärrsupport till 900 kr per timme, hembesök och supportavtal.
Läs svaret