Jag är drabbad av ransomware — kan ni hjälpa?

Av Verkstadsteamet på Datorhjälp Lerum, datorreparatörer & it-specialister · Uppdaterad

Jag är drabbad av ransomware — kan ni hjälpa? — fotografi från Datorhjälp Lerums verkstad
Fotografi från Datorhjälp Lerums verkstad — samma kontor och färger i varje bild.

Gör detta nu

Stäng av datorn och koppla från nätverk/USB. Betala inte lösensumma utan expertbedömning — betalning garanterar inte att filer återställs.

Kan filer räddas?

Beror på vilken ransomware-variant och om shadow copies finns kvar. Vi bedömer skadan och försöker återställa det som går utan att sprida infektionen.

Förebyggande efteråt

Offline-backup, MFA på e-post och regelbunden patchning minskar risken. Vi hjälper företag med säkerhetsgenomgång efter incident.