Soporte Microsoft 365

5/5 en Google · 27 reseñas

Desde 899 SEK

Datorhjälp Lerum ofrece soporte Microsoft 365 a pymes y particulares que necesitan Outlook, Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint, Entra ID y MFA en el día a día. Administramos cuentas, permisos, licencias y problemas de correo — por soporte remoto seguro, visitas a empresa o desde el taller en Göteborgsvägen 3, Lerum.

También ayudamos a clientes en Gotemburgo y Partille. El taller está en Lerum; muchos casos de M365 se resuelven en remoto el mismo día laborable. Soporte desde 899 kr.

Soporte Microsoft 365 en Lerum — Outlook, OneDrive, Teams e inicio seguro
Microsoft 365 — instalación, migración, correo, Teams y soporte continuo.

Cuando Microsoft 365 frena la empresa

Las pymes suelen vivir con un entorno M365 que «simplemente funciona» — hasta que Outlook deja de sincronizar, un empleado no puede iniciar sesión o Teams falla en reuniones con clientes. Sin administración clara, licencias y permisos crecen sin estructura.

Migrar desde correo antiguo o mezclar cuentas personales y de empresa crea caos. Los grandes call centers rara vez encajan — necesitáis a alguien que conozca vuestro entorno.

Cómo os ayudamos con Microsoft 365

Mapeamos el tenant: usuarios, licencias, Exchange Online, Teams, OneDrive/SharePoint y seguridad básica (MFA, roles admin). Luego resolvemos urgencias o construimos una estructura sostenible de onboarding/offboarding.

Migración de correo, buzones compartidos y políticas de Teams se incluyen cuando hace falta. La copia de seguridad se puede enlazar con /backup.

Servicio local en Lerum

Microsoft 365 — instalación, migración, correo, Teams y soporte continuo.

Soporte Microsoft 365 en Lerum — Outlook, OneDrive, Teams e inicio seguro

Problemas habituales de Microsoft 365

  • Outlook no sincroniza o muestra errores de autenticación
  • Exchange Online / correo de empresa falla tras MFA
  • Teams: audio, cámara o enlaces de reunión fallan
  • OneDrive no sincroniza o llena el disco
  • Nuevos empleados sin cuentas o acceso SharePoint correctos
  • Cuentas cerradas siguen abiertas
  • Licencias incorrectas o demasiado caras
  • Sin MFA en cuentas admin o finanzas

Causas habituales

  • Tenant con valores por defecto sin revisión de seguridad
  • Mezcla de cuentas Microsoft personales y dominio de empresa
  • Migración incompleta desde proveedor de correo antiguo
  • Nivel de licencia incorrecto
  • Buzones compartidos sin propietario documentado
  • MFA ausente o mal configurado

Cómo funciona

  1. 01

    Describir el problema

    Llamad al 072-297 55 25 o reservad en /boka — indicad si es correo, Teams, OneDrive o licencias.

  2. 02

    Diagnóstico

    Nos conectamos de forma segura o revisamos el tenant e identificamos la causa.

  3. 03

    Acción

    Corregimos cuentas, Exchange, permisos o sincronización — con precio claro antes de trabajos mayores.

  4. 04

    Rutinas

    Recibís pasos cortos de onboarding/offboarding y cuándo contactarnos de nuevo.

Qué podéis esperar

Los problemas urgentes de inicio de sesión y correo se priorizan en días laborables — a menudo por remoto. Migraciones y reestructuración llevan plan y presupuesto previos.

Después recibís rutinas cortas de altas/bajas y quién es admin.

Por qué elegir Datorhjälp Lerum para Microsoft 365

Socio local con taller en Lerum — no una cola anónima de soporte.

Exchange Online y Outlook

Correo, buzones compartidos, firmas, sincronización y migración.

Teams y colaboración

Reuniones, canales, permisos y resolución práctica para equipos pequeños.

Seguridad y Entra ID

MFA, cuentas, roles y protección básica frente a robo de cuentas.

Local + remoto

Remoto, visitas en Gotemburgo/Partille o entrega en Lerum.

Conviene tener listo

  • Número de usuarios y apps M365 que usáis
  • Si el problema afecta a una persona o a toda la empresa
  • Si tenéis global admin o podéis dar acceso temporal
  • Dominio de correo y cambios recientes de contraseña/MFA

Para clientes en Lerum, Partille y Gotemburgo

No tenemos tienda física en Partille ni Gotemburgo. El taller está en Lerum. La administración y el diagnóstico de Microsoft 365 suelen ser remotos. Reservad en /boka o llamad al 072-297 55 25.

Precios transparentes

Soporte Microsoft 365 desde 899 kr. Migraciones mayores y admin continuo con presupuesto tras evaluación. Ver /priser y /foretag-it-support.

Plazo habitual: Outlook/inicio urgente: a menudo el mismo día laborable en remoto. Admin menor: 1–2 horas. Migración de correo: por fases.

Sin cargos ocultos — apruebas el precio primero.

Ver precios

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el soporte Microsoft 365?
Desde 899 kr por diagnóstico y admin menor. Migraciones mayores y contratos se presupuestan según necesidad. Ver /priser.
¿Podéis administrar Microsoft 365 para una pyme?
Sí — usuarios, licencias, permisos, correo y seguridad básica. Podemos ser vuestro partner IT externo o complementar a otro proveedor.
¿Ayudáis con Exchange Online?
Sí. Envío/recepción, buzones compartidos, reenvíos, DNS/MX y clientes Outlook frente a Exchange Online.
¿Podéis configurar MFA?
Sí. Activamos y guiamos MFA para usuarios y administradores.
¿Podéis crear y cerrar cuentas de usuario?
Sí — altas y bajas con licencias correctas y acceso cerrado al salir alguien.
¿Ayudáis con Outlook y Teams?
Sí. Sincronización, perfiles, audio/cámara en reuniones y uso práctico. Ver también /kunskap/microsoft-365.
¿Podéis migrar el correo de empresa?
Sí — migración planificada a Microsoft 365 / Exchange Online con cutover de buzones y DNS.
¿Se puede hacer el soporte en remoto?
Normalmente sí. La mayoría de casos M365 se resuelven por soporte remoto seguro.
¿Ayudáis a empresas en Gotemburgo y Partille?
Sí. El taller está en Lerum (Göteborgsvägen 3). Ofrecemos remoto y visitas en Gotemburgo y Partille — sin inventar una tienda local allí.
Más FAQ →

Reseñas de Google

cecilia ringedal

“Snabb, pålitlig och fin service. Rekommenderas varmt!”
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“Fick hjälp direkt! Mycket tacksam son hemma nu =)”
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“Snabb och bra service!”
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