FAQ
Företags-IT — vanliga frågor
Supportavtal, Microsoft 365, nätverk och akut IT. 10 svar från Datorhjälp Lerum för dig i Lerum, Partille och Göteborg.
Erbjuder ni IT-supportavtal för företag?
Ja, vi erbjuder IT-supportavtal anpassade för små och medelstora företag i Lerum, Partille och Göteborg. Avtalet ger prioriterad kö, fast kontaktperson och förutsägbara kostnader jämfört med enstaka ärenden. Vi täcker fjärrsupport, hembesök, Microsoft 365, nätverk och akuta utfall. Med över 20 års erfarenhet förstår vi behoven hos lokala företag utan stor intern IT-avdelning. Kontakta oss för offert baserad på antal användare och miljö. Se /foretag-it-support.
Läs mer om tjänstenHjälper ni företag med Microsoft 365?
Ja, vi hjälper företag med Microsoft 365 — konton, Outlook, Teams, OneDrive och licenshantering. Vi migrerar e-post från gamla system, konfigurerar delade postlådor och löser inloggningsproblem. Företag i Lerum och Göteborg kan få hjälp på plats eller via fjärrsupport till 900 kr per timme. Vi arbetar med både nystartade bolag och etablerade verksamheter som vill effektivisera sin molnmiljö. Kontakta oss via /foretag-it-support.
Läs mer om tjänstenKan ni säkra företagets nätverk?
Ja, vi granskar och förbättrar företagsnätverk med brandvägg, gästnätverk, VPN och grundläggande säkerhetspolicyer. Vi identifierar svaga lösenord, öppna portar och föråldrade routrar som utgör risk. Lösningarna anpassas till er storlek — vi säljer inte onödig enterprise-utrustning till små kontor. Vi hjälper företag i Lerum, Partille och Göteborg med både kontorsnätverk och distansarbete. Boka konsultation via /foretag-it-support eller /natverk-wifi.
Läs mer om tjänstenVad gör jag vid akut IT-utfall på jobbet?
Ring oss direkt på 072-297 55 25 — vi prioriterar akuta företagsärenden som nätverksavbrott, serverproblem eller att hela kontoret inte kommer åt e-post. Många problem löser vi via fjärrsupport inom timmar till 900 kr per timme. Vid behov kommer vi ut till kontoret i Lerum, Partille eller Göteborg. Vi dokumenterar vad som hänt och åtgärdar grundorsaken, inte bara symptomet. Företag med supportavtal får snabbast svar.
Läs mer om tjänstenKan ni hjälpa till med nya laptops till personalen?
Ja, vi konfigurerar nya laptops med Windows, Microsoft 365, VPN och nödvändiga program innan de delas ut till personalen. Vi kan migrera data från gamla datorer, märka enheter och ge kort introduktion till användarna. Det sparar tid för företag utan egen IT-avdelning i Lerum och Göteborg. Vi erbjuder också refurbished företagsdatorer med garanti från vår butik. Kontakta oss för offert via /foretag-it-support.
Läs mer om tjänstenSätter ni upp backup och molnlagring för företag?
Ja, vi planerar och implementerar backup för företag — lokalt, i molnet eller kombinerat enligt 3-2-1-principen. Vi hjälper er välja rätt lösning för filer, e-post och affärssystem utan onödig komplexitet. Regelbunden backup testas så ni vet att återställning fungerar vid kris. Vi betjänar företag i Lerum, Partille och Göteborg med över 20 års erfarenhet. Boka rådgivning via /foretag-it-support.
Läs mer om tjänstenKan företag få IT-support på distans?
Ja, fjärrsupport är ofta det snabbaste sättet att lösa företagsärenden — vi ansluter säkert via RustDesk, TeamViewer eller AnyDesk. Timpriset är 900 kr per timme med tydlig fakturering. Många problem med Outlook, Windows, skrivare och program löses inom 30 till 60 minuter. Vi betjänar företag i hela Sverige men har särskild närhet till kunder i Lerum, Partille och Göteborg. Boka via /fjarrsupport eller /foretag-it-support.
Läs mer om tjänstenHur prissätter ni företags-IT?
Vi erbjuder både timdebitering och månadsavtal beroende på era behov. Fjärrsupport kostar 900 kr per timme, hembesök från 699 kr och felsökning från 399 kr. Supportavtal ger förutsägbar kostnad och prioriterad service. Du får alltid offert eller kostnadsuppskattning innan större arbete påbörjas — inga dolda avgifter. Se /priser för detaljer och kontakta oss via /foretag-it-support för skräddarsydd offert.
Läs mer om tjänstenBygger ni hemsidor och webshop åt företag?
Ja, vi designar och utvecklar hemsidor och e-handel för lokala företag — från enkel presentationssida till webshop med Stripe-betalning. Vi kombinerar webbkompetens med IT-support så ni har en kontakt för både hemsida och drift. Se /webbdesign för design och /butik för e-handelslösningar. Vi hjälper företag i Lerum, Partille och Göteborg med SEO, domän och löpande uppdateringar.
Läs mer om tjänstenHur många användare kan ni hantera?
Vi hjälper små och medelstora företag — vanligtvis från enskild firma upp till ett tiotal användare, men större miljöer kan diskuteras. Vår styrka är personlig service och snabb respons, inte anonym helpdesk. Varje företag får en lösning anpassad till budget och behov i Lerum, Partille eller Göteborg. Kontakta oss med antal användare och typ av IT-miljö så återkommer vi med förslag via /foretag-it-support.
Läs mer om tjänstenRelaterat
Fler FAQ-kategorier
- Datorreparation
- Windows-support
- Apple & Mac
- Virus & säkerhet
- Dataåterställning
- Hembesök & hemmet
- Gamingdatorer
- Nätverk & Wi-Fi
- Microsoft 365
- Webb & AI
- Priser & betalning
- Garanti & kvalitet
- Lokalt i Västsverige
Hittar du inte svaret? Prata med Elin eller ring 072-297 55 25.