Garanti & kvalitet — vanliga frågor

Arbete vi utför i verkstaden omfattas av garanti på utfört arbete enligt vad som avtalats vid inlämning. Vi dokumenterar vad som gjorts och vilka delar som bytts. Vid fel relaterat till vårt arbete åtgärdar vi problemet utan extra kostnad inom garantitiden. Garantin täcker inte ny skada, vätskeskador eller modifieringar du gjort efter reparationen. Läs mer på /garanti eller kontakta oss på 072-297 55 25.

Gamingdatorer vi bygger i verkstaden har 12 månaders garanti på montering och komponenter enligt våra villkor. Garantin ger dig trygghet och lokal verkstad i Lerum om något skulle krångla. Vi stresstestar varje bygge innan utlämning. Bygg din dator via /bygg-gaming-pc och läs fullständiga villkor på /garanti.

Ja, nya reservdelar vi installerar har tillverkargaranti enligt leverantörens villkor — vanligtvis 12 månader eller mer beroende på komponent. Vi dokumenterar vilka delar som bytts vid inlämning. Om en del vi installerat går sönder inom garantitiden hjälper vi dig med reklamation. Kontakta verkstaden på Göteborgsvägen 3 i Lerum eller se /garanti.

Våra refurbished laptops har minst 12 månaders garanti om inget annat anges på produktsidan. Varje enhet testas och rengörs innan försäljning. Garantin täcker fabrikationsfel — inte skador efter felaktig hantering. Du hämtar i Lerum eller får rådgivning i butiken. Se /butik och /garanti för detaljer.

Garantin täcker inte skador orsakade av vätska, fall, felaktig hantering eller egna modifieringar efter vårt arbete. Programvaruproblem orsakade av tredjepartsprogram eller virus efter utlämning omfattas normalt inte heller. Vi förklarar tydligt vad som gäller vid varje inlämning. Vid osäkerhet — kontakta oss på 072-297 55 25 innan du försöker laga själv. Läs /garanti.

Kontakta oss via telefon 072-297 55 25 eller e-post med kvitto och beskrivning av problemet. Vi bedömer om felet omfattas av garanti och bokar in åtgärd i verkstaden på Göteborgsvägen 3 i Lerum. För butiksprodukter gäller även /angerratt och /kopvillkor. Vi svarar snabbt och löser ärendet utan krångel när garantin gäller.

Vi gör vårt bästa för att bevara data vid reparation och tar backup när det är möjligt, men vi kan inte garantera att all data räddas vid allvarlig disk- eller vätskeskada. Vi rekommenderar alltid egen backup innan inlämning. Vid dataåterställning varierar resultatet beroende på skadans omfattning — vi ger ärlig bedömning innan arbete påbörjas. Se /garanti och /dataaterstallning.

Ja, du kan alltid kontakta oss om samma problem återkommer inom garantitiden — vi åtgärdar det utan extra kostnad om det relaterar till vårt arbete. Även efter garantitid hjälper vi gärna som vanligt kund via fjärrsupport, hembesök eller verkstad. Vi bygger långsiktiga relationer med kunder i Lerum, Partille och Göteborg. Ring 072-297 55 25 eller se /garanti.