Hembesök & hemmet — vanliga frågor

Hembesök startar från 699 kr och debiteras enligt tid och typ av ärende — du får besked om uppskattad kostnad innan vi påbörjar arbete. Vi kommer hem till dig i Lerum, Floda, Gråbo, Partille och Göteborg med verktyg för felsökning av datorer, Wi-Fi och skrivare. RUT-avdrag på 50 procent kan gälla för privatpersoner vid vissa typer av hjälp hemma. Betala enkelt med Swish eller kort via Stripe efter besöket. Boka via /teknikhjalp-hemma eller /boka.

Ja, vi felsöker och förbättrar hemmets Wi-Fi genom routerplacering, kanalval, mesh-system eller kabeldragning där det behövs. Dålig täckning på övervåning, uteplats eller källare är vanliga problem vi löser varje vecka. Vi kommer hem till dig i Lerum med omnejd eller guidar via fjärrsupport om det räcker. Du får förklaring på vad som orsakat problemet och vad som ändrats. Boka hembesök från 699 kr via /teknikhjalp-hemma eller se /natverk-wifi för mer information.

Ja, vi installerar och felsöker skrivare hemma hos dig — trådlöst, via USB eller nätverk. Vanliga problem är att datorn inte hittar skrivaren, fel drivrutiner, skrivarkön som fastnat eller att mobilen inte kan skriva ut. Vi testar utskrift från dator, telefon och surfplatta innan vi lämnar. Hembesök startar från 699 kr i Lerum, Partille och Göteborg. Boka via /teknikhjalp-hemma eller ring 072-297 55 25 för snabb tid.

Ja, RUT-avdrag på 50 procent kan gälla för privatpersoner vid vissa typer av IT-hjälp i hemmet, exempelvis installation och enklare felsökning av datorer och nätverk. Vi hjälper dig förstå vad som omfattas och sköter underlaget enligt gällande regler. Avdraget gäller arbetskostnad, inte material eller reservdelar. Kontakta oss om du är osäker på ditt specifika ärende — vi ger tydlig information innan bokning. Boka hembesök via /teknikhjalp-hemma eller se /priser.

Ja, vi hjälper gärna äldre och mindre tekniskt vana användare med dator, surfplatta, e-post och säkerhet i hemmet. Vi förklarar lugnt och tydligt utan krångliga termer — många barn och barnbarn bokar hembesök åt sina föräldrar i Lerum, Floda och Göteborg. Vi kan sätta upp större text, bokmärken, antivirus och backup. Hembesök från 699 kr med möjlighet till RUT-avdrag. Ring 072-297 55 25 eller boka via /teknikhjalp-hemma.

Ja, vi hjälper till att koppla smart-TV till Wi-Fi, dela skärm från laptop eller telefon och installera streamingtjänster. Vi felsöker också när ljud eller bild inte synkas, eller när TV:n tappar nätverket. Allt sker hemma hos dig så vi testar med din utrustning och ditt nätverk. Hembesök startar från 699 kr i Lerum med omnejd. Boka via /teknikhjalp-hemma — vi har över 20 års erfarenhet av hemtjänster i regionen.

Ofta ja, särskilt vid bokning på förmiddagen och akuta ärenden i Lerum, Floda, Gråbo och Partille. Vi prioriterar ärenden där datorn behövs för arbete, skola eller viktig kommunikation. Tillgängligheten varierar med säsong och bokningsläge — ring 072-297 55 25 för snabbast svar. Alternativt kan vi ofta lösa problemet samma dag via fjärrsupport till 900 kr per timme om du har internet. Boka via /boka.

Ja, vi konfigurerar routrar, mesh-system, gästnätverk och koppling av datorer, telefoner, skrivare och smarta hem-enheter. Vi säkerställer att alla enheter får stabil anslutning och förklarar hur du hanterar nätverket framöver. Vid behov rekommenderar vi rätt hårdvara utan onödiga dyra lösningar. Hembesök från 699 kr i Lerum, Partille och Göteborg. Se /natverk-wifi för mer om nätverkstjänster och /teknikhjalp-hemma för bokning.

Ja, vi sätter upp backup till extern hårddisk, NAS eller moln så dina bilder och dokument skyddas automatiskt. Många väntar för länge — vi hjälper dig komma igång samma dag hemma hos dig. Vi förklarar hur du återställer filer om olyckan inträffar och rekommenderar lösningar som passar din budget. Hembesök från 699 kr i Lerum med omnejd. Kombinera gärna med dataåterställning-rådgivning via /dataaterstallning om du redan förlorat filer.

Ja, vi konfigurerar e-post, kalender och kontakter så de fungerar på både telefon och dator — oavsett om du använder Outlook, Gmail eller iCloud. Vi löser också problem med OneDrive, Google Drive och iCloud-sync som inte fungerar som den ska. Allt görs hemma hos dig eller via fjärrsupport till 900 kr per timme. Hembesök startar från 699 kr i Lerum, Partille och Göteborg. Boka via /teknikhjalp-hemma.